第1章 信息系统的基本概念
1．1 信息时代与信息系统
1．1．1 全球化
1．1．2 从工业经济向知识和信息经济的转变
1．1．3 企业转型
1．1．4 信息系统的企业战略目标
1．2 信息系统的概念
1．2．1 信息系统的定义
1．2．2 信息系统的三个维度
1．2．3 信息系统的商业意义
1．2．4 信息系统中的辅助性资产
1．3 信息系统的体系结构
1．3．1 信息系统的总体构成
1．3．2 应用信息系统
1．3．3 人员
1．3．4 战略
1．3．5 组织
1．3．6 管理和决策
1．3．7 数据资源
1．3．8 基础设施
1．4 信息系统的社会-技术系统特征分析
1．4．1 信息系统的研究方法
1．4．2 组成信息系统的社会一技术要素
1．4．3 信息系统与企业竞争优势
本章小结
思考与练习

第2章 信息系统与信息管理
2．1 数据和信息
2．1．1 数据
2．1．2 信息
2．1．3 知识
2．1．4 数据、信息和知识的关系
2．2 信息管理
2．2．1 信息管理的概念
2．2．2 信息管理的发展过程
2．2．3 信息管理与信息系统的关系
2．3 信息资源管理
2．3．1 信息的资源观
2．3．2 信息资源管理的任务
2．4 企业信息资源管理
2．4．1 企业信息资源管理的发展阶段
2．4．2 企业信息资源战略规划
2．4．3 企业信息资源管理的三维结构
2．5 知识管理
2．5．1 知识管理的内涵和过程
2．5．2 知识管理与信息系统
本章小结
思考与练习

第3章 管理信息系统概论
3．1 管理信息系统的分类
3．1．1 组织内的管理层次和信息需求
3．1．2 组织内的六类信息系统
3．2 事务处理系统
3．2．1 事务处理系统的定义
3．2．2 事务处理系统的服务目标
3．2．3 事务处理系统的基本活动
3．3 管理信息系统
3．3．1 狭义管理信息系统的定义
3．3．2 管理信息系统的服务目标
3．3．3 管理信息系统的基本活动
3．4 决策支持系统
3．4．1 决策支持系统的定义
3．4．2 决策支持系统的特征及其与管理信息系统的关系
3．4．3 决策支持系统的结构
3．4．4 决策支持系统实例——物资市场预测决策系统
3．4．5 决策支持系统的发展趋势
3．5 经理信息系统
3．5．1 经理的信息需求
3．5．2 经理信息系统的定义
3．5．3 经理信息系统的组成和工作原理
3．6 办公自动化系统
3．6．1 办公自动化系统的定义
3．6．2 办公自动化系统的功能
3．7 知识管理系统
3．7．1 组织中知识的分类
3．7．2 组织知识管理系统的构成
3．7．3 面向经营和管理的知识管理系统
3．7．4 知识工作系统
3．8 信息系统集成
本章小结
思考与练习

第4章 企业流程管理
4．1 企业流程概述
4．1．1 企业流程的概念
4．1．2 企业流程观
4．1．3 企业流程的四要素
4．1．4 企业流程的特性
4．1．5 企业流程的分类
4．2 企业流程管理与企业流程再造
4．2．1 企业流程再造的思想
4．2．2 企业流程管理的思想
4．3 企业流程管理的方法和技术
4．3．1 企业流程管理实施的方法论模型
4．3．2 基于信息技术/信息系统的企业流程管理技术和产品
本章小结
思考与练习

第5章 管理信息系统技术基础
5．1 数据库与数据仓库
5．1．1 数据库管理系统
5．1．2 数据库系统结构
5．1．3 数据库设计
5．1．4 数据仓库
5．1．5 联机分析处理和数据挖掘
5．2 通信与网络
5．2．1 计算机网络
5．2．2 计算机网络技术
5．3 大数据和云计算
5．3．1 大数据
5．3．2 网络计算
5．3．3 云计算
本章小结
思考与练习
……

第6章 存储系统
第7章 管理信息系统应用
第8章 管理信息系统开发概述及其规划
第9章 系统分析
第10章 系统设计
第11章 管理信息系统的实施
第12章 信息道德与信息系统分析员修养

参考文献