目 录前言项目一 感悟金融营销 1<br>任务一 认识金融产品  2<br>任务二 体验金融营销  9<br>项目二 金融市场调研与营销环境分析19<br>任务一 金融市场调研  20<br>任务二 金融营销环境分析  31<br>项目三 金融营销 STP 战略与营销战略 45<br>任务一 金融营销目标市场选择  46<br>任务二 金融营销策略选择  52<br>项目四 个人与机构金融行为73<br>任务一 个人金融行为分析  74<br>任务二 机构金融行为分析  84<br>项目五 金融客户关系管理与维护90<br>任务一 金融客户关系管理  91<br>任务二 金融客户关系维护 103<br>项目六 银行营销策划与技巧 117<br>任务一 银行营销策划 118<br>任务二 银行人员营销技巧 133<br>项目七 证券营销策划与技巧141<br>任务一 证券公司客户经理营销 142<br>任务二 证券经纪业务营销 146<br>项目八 保险营销策划与技巧161<br>任务一 保险营销策划 162<br>任务二 保险营销流程与技巧 173<br>项目九 基金信托营销策划与技巧188<br>任务一 基金市场营销 189<br>任务二 信托市场营销 201<br>项目十 互联网金融营销215<br>任务一 认识互联网金融营销 217<br>任务二 互联网金融营销功能与策略 226<br>参考文献 238<br>