劳动争议处理是一个复杂的有机整体，包括解决劳动争议的途径、处理劳动争议的机构以及这些机构在处理劳动争议过程中的地位和相互关系。本书力图对劳动争议处理的整个过程进行全方位剖析：既有劳动者和用人单位参与劳动争议处理的流程和策略等内容，也有劳动争议处理机构的运作方式和判断标准等内容，对劳动争议处理进行多重透视，可以满足读者的多元化需求。本书非常注重通用性、实用性和时效性，涉及的理论知识均采用经典之通说，以适用为度，避免过多陷入理论争鸣，在知识阐释过程中大量使用辅助材料，包括相关知识的延伸、精选案例的分析、典型任务的示范、常用法规的快捷查询等。