薛大龙，北京理工大学博士研究生，北京大学客座教授，多所大学特聘硕导，北京市评标专家，财政部政府采购评审专家。曾多次为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试提供技术支撑。薛博士曾多次受邀给中共中央党校、国家农业部、国家税务总局等进行授课，截至目前共受邀给大型国企、上市公司等超过1000家企业进行内训，讲授公开课600多次，授课学员数超过118万人。薛博士授课幽默风趣，善于利用“讲段子”的风格来讲解很专业的技术类知识点，同时针对重要考点会编写“速记词或口诀”以帮助学员对知识点的记忆。

刘伟，高级工程师，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会委员，财政部政府采购评审专家，山东省政府采购评审专家。软考资深讲师，信息系统项目管理师，系统规划与管理师，信息系统监理师，系统集成项目管理工程师。主持或参与大型信息化建设项目10余年，具有丰富的实践和管理经验。多年致力于软考培训事业，曾多次受邀给大型国企、上市公司等企业进行内训，拥有丰富的直播及面授培训经验，授课语言精练、逻辑清晰、条理清楚、通俗易懂、突出重点，善于总结规律，研究命题方向，帮助考生快速理解知识要点，授课善于利用“顺口溜”将难点简单化，利用“实操案例”讲解将疑点清晰化，风趣幽默的风格，使学员的学习快乐化；《信息系统管理工程师考试32小时通关（适配第2版考纲）》主编、《网络工程师考试32小时通关（适配第6版考纲）》副主编、《信息系统监理师考试32小时通关（第二版）》副主编。

刘开向，高级工程师，系统规划与管理师，信息系统项目管理师，系统集成项目管理工程师、信息系统监理师。网校名师，从事信息管理相关工作，具有多年的信息化项目管理经验。对于系统规划与管理师、系统集成项目管理工程师等考试培训具有丰富的授课经验，擅长对考试进行分析和总结；《软考论文高分特训与范文10篇—信息系统项目管理师（第二版）》副主编，《信息系统项目管理师考试32小时通关（第二版）》副主编。

本书是系统规划与管理师考试的论文专项集训用书，基于新颁大纲第2版编写。

本书围绕考生在备考论文过程中的典型痛点与难点，结合作者多年的系统规划与管理师课程培训经验，基于对历年论文题目及考点的系统分析及准确把握，把论文写作的基础、写作要求与策略、论文评判标准、优秀论文点评、完整论文范文等有机地组织起来，以期能够从降低论文写作难度和提高论文写作技巧两个维度齐头并进，快速提高考生的论文写作水平，提高论文考试通过率。

本书适合备考系统规划与管理师考试的考生阅读，也适合作为系统规划与管理师论文专项培训的教材使用，希望本书能给相关师生带来切实的帮助。

前言

第１章  论文涉及的知识准备 1

   1.1  论文考查范围梳理 1

   1.2  信息系统规划论文重要知识点 2

     1.2.1  信息系统发展战略 2

     1.2.2  信息系统规划工作 6

     1.2.3  信息系统规划常用方法 9

   1.3  应用系统规划论文重要知识点 10

     1.3.1  应用系统规划设计基础架构 10

     1.3.2  应用系统规划设计主要内容 12

     1.3.3  应用系统规划设计主要过程 13

     1.3.4  应用系统规划设计常用方法 18

     1.3.5  软件工厂 19

   1.4  云资源规划论文重要知识点 20

     1.4.1  云资源规划的基本流程 20

     1.4.2  云计算架构 21

     1.4.3  计算资源规划 23

     1.4.4  存储资源规划 23

     1.4.5  云数据中心规划 24

   1.5  网络环境规划论文重要知识点 26

     1.5.1  网络规划常见网络拓扑结构 26

     1.5.2  广域网规划 27

     1.5.3  局域网架构 28

     1.5.4  无线网规划 28

     1.5.5  网络整体规划 29

   1.6  数据资源规划论文重要知识点 30

     1.6.1  数据资源规划的方法 30

     1.6.2  数据架构 33

     1.6.3  数据标准化 36

     1.6.4  数据管理 37

   1.7  信息安全规划论文重要知识点 38

     1.7.1  信息安全架构 38

     1.7.2  信息安全规划的主要内容 39

   1.8  云原生技术规划论文重要知识点 42

     1.8.1  架构定义 42

     1.8.2  设计原则 43

     1.8.3  架构模式 44

     1.8.4  架构优势 45

     1.8.5  云原生建设规划 45

   1.9  信息系统治理论文重要知识点 46

     1.9.1  IT治理 46

     1.9.2  IT审计 48

   1.10  信息系统服务管理论文重要知识点 50

     1.10.1  服务战略规划 50

     1.10.2  服务设计实现 52

     1.10.3  服务运营提升 54

     1.10.4  服务退役终止 57

     1.10.5  持续改进与监督 59

   1.11  人员管理论文重要知识点 62

     1.11.1  工作分析和岗位设计 62

     1.11.2  人力资源战略与计划 63

     1.11.3  人员招聘与录用 65

     1.11.4  人员培训 66

   1.12  规范与过程管理论文重要知识点 70

     1.12.1  管理标准化 70

     1.12.2  流程规划 71

     1.12.3  流程执行 72

     1.12.4  流程评价 73

     1.12.5  流程持续改进 75

   1.13  技术与研发管理论文重要知识点 75

     1.13.1  技术研发管理 75

     1.13.2  技术研发应用 77

     1.13.3  知识产权管理 78

   1.14  资源与工具管理论文重要知识点 79

     1.14.1  研发与测试管理 79

     1.14.2  运维管理 81

     1.14.3  项目管理工具 82

   1.15  信息系统项目管理论文重要知识点 83

     1.15.1  项目基本要素 83

     1.15.2  项目经理的影响力范围 88

     1.15.3  项目经理的能力 88

     1.15.4  项目管理原则 89

     1.15.5  项目生命周期和项目阶段 89

     1.15.6  项目管理过程组 90

     1.15.7  项目管理知识领域 90

     1.15.8  项目绩效域 91

     1.15.9  价值交付系统 92

第2章  论文写作要求与应对策略 93

   2.1  论文判卷评分标准 93

   2.2  得分要点 94

   2.3  论文写作的一般要求 95

     2.3.1  格式要求 95

     2.3.2  项目摘要要求 96

     2.3.3  项目背景要求 96

     2.3.4  正文要求 97

     2.3.5  收尾要求 97

   2.4  论文写作策略与技巧 98

     2.4.1  论文写作策略 98

     2.4.2  论文写作技巧 98

   2.5  写作注意事项 99

     2.5.1  项目背景内容注意事项 99

     2.5.2  论文内容注意事项 99

     2.5.3  论文常见问题 100

   2.6  建议的论文写作步骤与方法 100

     2.6.1  通过讲故事来提炼素材 100

     2.6.2  框架写作法 101

第3章  优秀范文点评 102

   3.1  “论信息系统规划”范文及点评 102

     3.1.1  论文题目 102

     3.1.2  范文及分段点评 103

     3.1.3  范文整体点评 106

   3.2  “论信息安全规划”范文及点评 107

     3.2.1  论文题目 107

     3.2.2  范文及分段点评 107

     3.2.3  范文整体点评 111

   3.3  “论IT项目的人员管理”范文及点评 111

     3.3.1  论文题目 111

     3.3.2  范文及分段点评 112

     3.3.3  范文整体点评 115

第4章  优秀范文10篇 116

   4.1  应用系统规划论文实战 116

     4.1.1  论文题目 116

     4.1.2  精选范文 117

   4.2  云资源规划论文实战 119

     4.2.1  论文题目 119

     4.2.2  精选范文 119

   4.3  网络环境规划论文实战 122

     4.3.1  论文题目 122

     4.3.2  精选范文 122

   4.4  数据资源规划论文实战 125

     4.4.1  论文题目 125

     4.4.2  精选范文 126

   4.5  云原生系统规划论文实战 128

     4.5.1  论文题目 128

     4.5.2  精选范文 128

   4.6  信息系统服务管理论文实战 131

     4.6.1  论文题目 131

     4.6.2  精选范文 132

   4.7  规范与过程管理论文实战 134

     4.7.1  论文题目 134

     4.7.2  精选范文 135

   4.8  技术与研发管理论文实战 137

     4.8.1  论文题目 137

     4.8.2  精选范文 138

   4.9  资源与工具管理论文实战 141

     4.9.1  论文题目 141

     4.9.2  精选范文 141

   4.10  信息系统项目管理论文实战 144

     4.10.1  论文题目 144

     4.10.2  精选范文 144