盘和林，考拉看看签约作家，中南财经政法大学数字经济研究院执行院长，国内知名青年经济学者，著名财经作家，著名财经评论员，中南财经政法大学管理学博士、中国财经科学研究院应用经济学博士后，盘古智库高级研究员，腾讯网“证券研究院”、网易研究局特约专家，新浪“意见领袖”、《新京报》《国际金融报》等的专栏作家。先后在《光明日报》理论版等发表学术文章20余篇，已出版《5G新产业：商业与社会的创新机遇》《5G大数据：数据资源赋能中国经济》等专著，其“去杠杆和稳增长并非经济的‘矛’与‘盾’的”观点入选《人民论坛》杂志严格评选的“2017年理论界具价值的70个观点”。

张宗泽，考拉看看签约作家，中南财经政法大学数字经济研究院特约研究员，在《统计与决策》《财经论丛》等刊物发表多篇学术文章，曾受邀参加中国人民大学中国发展理论国际年会、投资学年会等重要会议，研究领域为政府政策与产业经济。著有《5G新产业：商业与社会的创新机遇》等书。

沈芝羽，考拉看看签约作家，中南财经政法大学数字经济研究院特约研究员，中南财经政法大学法律硕士，研究领域为经济法。

在疫情防控常态化下，如何在危机中育新机、在变局中开新局？本书聚焦“云生活：生活更美好”“云娱乐：玩得更尽兴”“云医疗：身体更健康”“云海淘：消费更方便”“云办公：工作更高效”“云学习：成绩更优秀”“云商业：生意更红火”“云就业：员工更满意”等视角，全面解构云时代的商业模式与生活方式的变革，为助力后疫情时代的经济社会发展提供全新的视角。

网络已经拉近了人与人之间的距离，而数字技术的发展也加快了新业态的发展步伐，宅经济这一全新的经济形态真的会成为云时代的重要力量吗？或许，虽然不同的人有不同的看法，但不管怎么说，这本书将带领我们进行全方位的思考。

王东京

著名经济学家、中央党校原副校长

如今，传统经济实现“云化”已是大势所趋，面对云时代的新趋势，宅经济将提升传统行业的效率和抗风险能力，有效解决服务的“最后一公里”问题，助力人们迈入一个全新的时代。只有全面理解了这些变化，我们才能敞开胸怀去迎接这个时代的一切新的美好事物，而这些美好事物，这本《宅经济》将一一为你呈现。

司  晓

腾讯研究院院长、斯坦福大学访问学者

宅经济是数字经济时代的一系列新业态、新模式，更是一种新的经济形态。其本质是线上线下产业的融合发展，现已成为全球尤其是中国经济发展中不可忽视的一部分，而且其在经济中所占的比重未来还将进一步提高。本书系统地介绍了宅经济的种种不同应用场景，值得认真品读。

秦  朔

秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任  

新冠肺炎疫情期间，居家消费、远程办公、线上诊疗、在线教育等新模式异军突起，这些新模式不仅保障了特殊时期社会经济的正常运行，还激活了宅经济的巨大潜能。本书较为全面地介绍了宅经济在诸多方面的应用场景，有助于我们深入了解和把控云时代的这一新趋势。                                                                                                           

易  鹏

盘古智库创始人、理事长

云计算的成功有三个因素，包括技术的进步、商业模式的创新和强调消费者主权。从表面上看是新冠肺炎疫情引爆了宅经济，实质上宅经济是云时代的大趋势。本书以5G与大数据融合之后，各种产业及经济社会可能的变革为主线，向读者全面展示5G时代的全新场景，值得人们深入思考。                

管清友

著名经济学家、如是金融研究院院长

新冠肺炎疫情让消费者的消费认知与偏好完成转移，宅经济时代已经扑面而来，这对于中国的产业升级、发展新动能等有很大的促进作用。本书不仅适合经济研究者、企业家，也适合普通读者了解当下及未来的经济发展趋势。

朱克力

国研新经济研究院执行院长

第三节  借势：5G时代的宅经济

宅经济得以飞速发展，最重要的原因便是科技的迅猛发展。无论是互联网的普及带来的网民数量增加，还是通信技术更迭带来的移动端上网设备增加，都是宅经济赖以发展的基础条件，如果没有各种先进的科技的支持，那么宅经济的发展步伐会缓慢很多，其内涵也不会如此丰富。

2019年10月31日，中国三大运营商在同一天公布了5G商用套餐，并宣布于2019年11月1日正式上线，中国正式进入了5G商用时代。那么，5G究竟能够给普通人的生活带来什么影响呢？又能如何为宅经济加码呢？

对于大部分人来说，对于5G的认识可能只是速度更快、速率更高，这的确是5G最突出的一个特点，5G的下行速率可达到10Gb/s，是4G的近百倍。这是什么概念呢？在4G时代，下载一部时长两小时的电影可能需要7分钟左右的时间，到了5G时代，仅需要不到10秒便能完成。

除了高速率的特点，5G还拥有泛在网、低功耗、超低时延、万物互联、重构安全体系等特点，这为当前的通信技术带来的改变可谓是颠覆性的。在5G时代，宅经济所包含的产业内容必将被进一步丰富，我们以如下几个常见的行业为例。

一、云旅游

随着网络直播、短视频的流行，文旅产业也开始了数字化的探索，云旅游在近两年来受到了年轻人的青睐，各大景区也开始以网络直播的形式向公众推广景区来扩大影响力。

云旅游这种颠覆了人们对于传统旅游认知的全新“旅游”方式，作为文旅产业数字化的成果，是技术发展和当前社会需求的集中体现。对于愈发火热的旅游行业来说，景区的接待能力不足是制约景区发展的障碍，云旅游则突破了景区接待能力的上限，打破了时间和空间对旅游的限制。选择云旅游意味着游客们不必再经历“黄金周”期间因人流爆发所造成的旅游体验下降，景区也得以通过网络直播的形式向游客展示以往出于对游客安全、环境（展品）保护等的考虑而没有向公众开放的景点。另外，景区还能在网络直播中配备最专业的导游进行实时讲解，并根据云游客的投票结果，优先为人们展示和讲解景区最受期待的景点，在拓展旅游广度的同时增加旅游的深度。

此外，云旅游还起到了拓展旅游群体、挖掘线上消费潜力的作用，从而拉动了文旅产业的规模增长。当前，人们的生活节奏明显加快，平时人们难有空闲时间外出旅游，这也是为什么在“黄金周”人们明知景区人头攒动却依旧涌入。云旅游的出现与推广，除了能够在一定程度上缓解景区的接待压力，还有如下效果：一方面抓住了一批有心外出却对景区游客密度望而却步的潜在旅游群体；另一方面，为人们利用碎片化时间进行休闲提供了路径，使人们即便是在周末两天的时间里，也能游历远在千里之外的美丽世界。对于开展网络直播的景区来说，在直播的过程中，能在直播页面为观看者提供景点衍生产品的线上销货渠道，未来更可以在讲解的过程中视情况引入网络直播带货的形式，从而拉动景点消费与地方经济增长。

目前，依托4G的云旅游还是会受到网速等因素的限制，在直播过程中难免会出现卡顿、延时等现象，5G时代的到来，能够较好地解决这一问题。基于5G的高速率和超低时延，数据传输基本不存在卡顿、延时等现象。未来，在5G的加持下，AR/VR等技术具备随时随地“还原”景区的能力，能够真正让游客足不出户便领略名山大川的魅力，进而大幅提升用户体验。

二、在线教育

综观世界各国的发展历史，教育在其中都扮演着不可替代的角色，教育是民族振兴、社会进步的重要基石。如今，各国对于教育的重视程度日益增强，中国也不例外。中国推出了各项政策措施来大力支持基础教育和高等教育的发展，家庭愈发重视孩子教育，包括大学生在内的成年人也意识到了自主学习和终身学习的重要性，整个社会的学习氛围变得越来越浓厚。

相比以前，当下教育的形式愈发新颖，受教育的门槛也逐渐降低，不过，在当前的教育发展中，仍然存在着一定的问题。在高等教育方面，随着互联网的发展，网课的形式开始大规模地向教育市场铺开。尤其在大学校园中，无论出于自我提升还是考证、升学需求，想要学习课堂之外、专业之外的知识的大学生，基本已经养成了通过网课进行自学的习惯。在此过程中，若直播课程存在着视频卡顿和时滞的问题或下载录像受到网速的限制，会带来使用者的体验感不佳的问题。在基础教育方面，教育资源的分配不均是老生常谈。教育资源分配不均的实质是地区经济发展的差异，虽说也有部分教师以支教等形式促进落后地区的教育发展，但对于大部分志在成为教师、具有高学历、能力较强的人才来说，无论出于自身发展还是能力提高的考虑，都会偏向于选择经济实力强和教育发展水平较高的地区。在此情况下，教育资源分配的马太效应愈发明显。

5G时代的在线教育作为宅经济的一部分，不仅对在线教育质量有较大程度的提升，还能对教育资源分配不均问题提供很好的解决方案。借助5G，在线教育的直播形式将会进一步得到完善，互动式的实时直播教学将出现在实际的教学活动中。无论对于基础教育还是高等教育，抑或想要践行终身学习理念的成年人来说，5G的发展将革新在线教育的形式，解决在线教育的痛点。一方面，5G具有的高速率、超低时延等特点，能够大幅提升直播时视频和音频的质量，从而使学生能够更好地参与教学互动，提升教学质量；另一方面，随着5G商用及VR/AR等技术的成熟与普及，直播课程、视频课程能够实现由二维向三维跃迁，将教学内容可视化地还原在学生眼前，变抽象为具体，从而激发学生的学习兴趣，提高教学效果。

目录

第一章  宅经济的前世今生

003    第一节 溯源：宅经济的演变史 

008    第二节 知新：宅经济的新内涵 

014    第三节 借势：5G时代的宅经济

019    第四节 偶遇：疫情加速宅经济到来 

第二章  云生活：生活更美好 

023    第一节 “饭来伸手”的外卖时代 

028    第二节 “老来喜乐”成为现实 

034    第三节 大厨教学的趣味烹饪

038    第四节 随时随地云逛街 

043    第五节 智慧出行云时代 

048    第六节 “购装住” 一体化

053    第七节 将私教请回家 

第三章  云娱乐：玩得更尽兴

061    第一节 游戏产业的颠覆式革新

065    第二节 千里唤友云蹦迪 

071    第三节 天涯咫尺线上文艺晚会（演唱会）

073    第四节 独乐乐不如众乐乐 

第四章  云医疗：身体更健康 

081    第一节 神通广大的互联网医疗 

089    第二节 高效物流下的上门服务 

094    第三节 线上医疗与线下医疗各取所长 

101    第四节 人人都有自己的健康顾问 

第五章  云海淘：消费更方便 

111    第一节 跨境网购成为时尚选择

118    第二节 互联网云电商发展契机 

126    第三节 品质消费成为时代驱动力 

132    第四节 贴心售后服务告别维权难 

第六章  云办公：工作更高效 

141    第一节 高效沟通：云会议 

147    第二节 高效交互：云签约 

150    第三节 高效管理：云办公 

157    第四节 高效生产：云制造 

165    第五节 高效规制：云司法

第七章  云学习：成绩更优秀 

173    第一节 寓教于乐：沉浸式教学教育理念诞生 

179    第二节 举一反三：人工智能发挥威力 

183    第三节 沧海拾珠：从海量资源中获取有用知识 

187    第四节 有来有回：重视实时反馈的互动式学习 

第八章  云商业：生意更红火 

193    第一节 线上销售：网络迸发商业价值 

200    第二节 直播带货：深度探索热度营销 

205    第三节 智慧物流：大幅提升交易效率

208    第四节 智能推演：商业模式的拨乱反正 

211    第五节 云卖房：房地产业的 “创造性破坏” 

215    第六节 金融科技：无接触贷款解燃眉之急 

第九章  云就业：员工更满意 

221    第一节 用工荒：折射需求陷入低谷

226    第二节 数据驱动：化解求职者“无所事事”之苦

232    第三节 集中上云：解决企业“无米之炊”之痛 

240    第四节 共享员工：人才市场的新气象

第十章  宅经济的光明未来

247    第一节 科技融合：赋予宅经济 “三头六臂”

251    第二节 下沉服务：让宅经济更懂你我

257    第三节 用户扩张：宅经济“飓风”将至