前言
第1章 MBA的市场营销能告诉我们的事
1.思考市场营销的目的
2.市场营销的发展史
3.产品分析:价值大致可分为两种
4.分析顾客嗜好
5.市场营销的调查与交流
第2章 学习基本理论①(市场营销1.0)
1.市场营销的序幕(市场营销1.0)
2.市场营销1.0之后的路
3.竞争的加入成为2.0的导火索
第3章 学习基本理论②(市场营销2.0)
1.理解市场营销2.0(STP)
2.通过事例思考市场营销2.0
3.市场营销不是一条直线
4.防守方的STP
第4章 学习基本手法(Marketing mix市场营销组合)
1.市场营销组合的实践(4P)
2.根据目的作出决定
第5章 市场营销2.0的界限与品牌管理
1.“差异化”的界限
2.品牌管理与品牌(在STP、4P基础上,市场营销进一步进化)
3.品牌化的界限
第6章 “市场营销困境”的暴露与克服方法
1.“市场营销=销售机制化”论的界限
2.以ABCD模式思考市场营销2.0~3.0
3.“对话型方法”的必要性
第7章 针对“主观满足感”的具体方法(深入市场营销3.0)
1.针对STP无法满足的“主观满足感”的方法
2.“社会贡献型满足”(从解决社会问题中产生满足感的消费者)
3.前所未有的便利性体验(蓝海战略)
4.作为“we”的集合体的分区
第8章 市场营销调查手法的更新
1.市场营销调查的目的
2.市场营销调查的新潮流
后 记
展开