★认识自己、管理自己、激励自己、认识别人、管理别人,提高情商,优秀的人从管理情绪开始.
★改变自己“不吱声”“话题杀手”的状态,管理好情绪才能真正达到“进化”的目的。
★情绪管理就是要从负面情绪中找到正面动机,优秀的人不要在不可控的事上费力,改变自己可以控制的事,达到提高自己的目的。
★为什么情商比智商更重要?俞敏洪先生说:“情商就是你在这个社会中与其他人和谐相处,并运用能力和智慧、结合别人的力量来创造一番事业的能力。
★情商是认识、管理、控制情绪的能力,是与人和谐相处的能力,是让别人快乐的能力。情商管理课的运用,助你缔造完美人生。
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——拿破仑
★成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量,而不为这股力量所反制。如果你能做到这点,就能掌握住自己的人生,反之,你的人生就无法掌握。
——安东尼·罗宾斯
★一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
——现代管理之父德鲁克
★恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。
——马克?吐温
★每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。
——海明威
★打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
——富兰克林