用短暂的沟通展示自我，用合理的解释说服别人，用准确的称呼表达尊重，用真挚的话语慰藉人心……学会好好说话，学会如何与人对话，在工作学习中不断体会好好说话的巨大力量，让你一开口就赢得好感。

第一章 点滴渗透——管理者要能说会道
管理者的语言
怎么带好团队
培养讲话风格
说服的重要性
提高交谈效率
明确谈话目的
第二章 指哪打哪——管理者要讲干货
换位思考，产生共鸣
言之有理，逻辑严密
思路清晰，表达流畅
注重积累，常学常用
风格迥异，各有千秋
言语平实，通俗易懂
动态语言，生动有趣
第三章 毫无章法——管理者的“绊脚石”
好为人师是弊病
喋喋不休
优柔寡断失先机
一知半解
许诺容易，兑现难
不拘小节
管理者的讲话技巧