个人品牌宣言
当我们结识他人的时候,大多都会问:“你是做什么的?”这就是一个可以阐述“个人品牌宣言”的机会。
对方被问到这个问题时,无论是我们的客户、员工、同事、未来老板还是其他重要人士,我们都能够借此机会向其展现自己的技能专长、个人兴趣以及对他们有价值的潜在优势。在为此做准备的时候要问自己如下问题:
在这个领域中,我有哪些与众不同的素质和特长?
在同事或客户眼中,我最大的优势是什么?
如何才能加强这些优势,或者如何才能让他人或公司认识到,这些优势可以为其转化为显著的、可量化的而且是独一无二的价值?
我们每个人都应意识到个人品牌的重要性,这与年龄、地位、职业无关。我们都是“Me公司”的CEO。当今时代,我们最为重要的工作就是成为自我品牌的首席营销官。
——汤姆·彼得斯
经营人脉网络
与人攀谈的目的在于打破沉默,建立起融洽的关系。如果无法有一个融洽的开端,也就很难在日后与其发展合作关系。在与对方的交谈中,我们应当将百分之八十的时间用于倾听对方,百分之二十的时间用来谈论自己。正如戴尔·卡耐基所说:“要对别人表现出真诚的兴趣。鼓励对方谈论自己,做一个好的倾听者。”
下面几条小建议可以帮助我们与新的生意伙伴成功地打开对话。
礼貌的握手
握手的最佳时机是在自我介绍的时候。一个坚定但不过于用力的握手会给对方留下良好印象。握手时要微笑着直视对方,重复他的名字,对他讲话的内容表现出真诚的兴趣。
积极的语言
可以评论正在发生的事情或是询问周围的情况。比如:“刚才那个演讲者说得多好!”
找出共同点
问问对方:“您参加此次活动的目的是什么?”,因为一般情况下,对方与我们的目的相同或相似,这个问题容易使对话进行下去。
询问职业
如果不清楚对方从事何种职业,可以直接询问,同时对对方的回答表现出真诚的兴趣,并用开放式的问题就一些我们最感兴趣的方面继续提问。
介绍自己
几番对话之后,就可以过渡到向对方谈论自己的阶段了,这时我们可以运用之前讲过的“个人品牌宣言”和“自我推销”(此点将会在第2章详细叙述)的技巧。
互换名片
结束谈话之后要交换名片。如果可能的话,邀请对方与我们建立网上联系。
要注意的是,名片也是个人品牌的一部分。所以即便我们的名片使用传统的样式,也还是可以加一些个人元素以加深印象的。但如果我们不从事广告设计或相关行业,也不要设计得太过花哨。
递名片的礼仪:
事先在手头准备好一沓干净的名片方便递送。
递名片时要郑重其事。
顺便告知对方自己的私人电话号码或社交帐号昵称等个人信息。
递名片时文字信息部分朝上,并正向对方。
接名片的礼仪:
收到名片时读读上面的信息。
找到对方的头衔,做些积极评论。
如果名片的设计新颖独特,夸赞一下。
简单地问几个问题,表达出我们对对方的兴趣。
查看上面是否写有手机号码,如果没有,要问到。
查看上面是否写有电子邮箱,如果没有,要问到。
接名片后的工作:
在名片后面写下本次见面的日期、地点和会议主题。
将名片信息输入联系人管理系统。
跟进交流,向对方发送信息,邀请其加入我们的关系网络。
郑重道别
结束谈话时要大方优雅,可以说:“很高兴与您会面,(对方名字),也许不久我们还会相见。”或者“见到你很高兴,(对方名字),明天我会给您发送我们商务联络网址的链接。”
保持良好人际关系
塑造的第一印象决定了别人将如何看待我们,然而它只是修炼职业素养的第一步。我们需要时刻注意自己的外表、行为以及与周围人互动的情况,体察对方在与我们的关系中存有哪些期待。
塑造良好的职业形象
以下列出的一些建议可以帮助我们塑造并保持职业形象。
助我们前行的七个建设性行为
1.取信于人并保持自信,成为别人眼中可以信赖并依靠的人,且贯彻始终。
2.建立“开放沟通”机制。对方讲话时要全神贯注,同时还要鼓励他们敞开心扉,多谈论他们关注的事物、兴趣爱好以及阻碍成功的障碍。我们要经常鼓励和赞美他们。
3.永远保持态度礼貌、倾听专注、语言得体、言行一致。
4.与客户和供应商保持积极的关系。
5.要自信、有活力、主动性强,遇到挑战积极想方法应对。近来我们常听到有人这样形容两种人——“需要高昂保养费的人”和“只需低廉保养费的人”。我们最好能成为后者,因为这类人做事圆满,非特殊情况决不制造麻烦。
6.主持会议要注重效率、突出主题,并为与会者提供详尽的会议记录。
7.清楚什么时候适合讲话、提建议,什么时候不适合。
使我们停滞的七种自杀式行为
1.无法取信于同事、朋友和直接上级。
2.上班时间不停看表、频繁出入走动或在不恰当的时间自行休息,对紧要任务或邮件置之不理。
3.在决策达成之前未做到向公司上级谏言。
4.固执己见,全然不顾他人多样化的诉求。
5.着装、语言不得体。
6.既不参与公司高层也不参加普通员工之间的讨论。
7.心情沮丧或历经困难之后一蹶不振,无法重整旗鼓、保持激情。
读懂他人的非语言信号
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