4、瞄准小巨人姚明
当年阿迪达斯引领全球的时候,耐克尚小,阿迪达斯根本不把耐克当回事。后来当耐克得知阿迪达斯和乔丹签约谈崩时,耐克果断下手,通过各种渠道把乔丹签下来,最后耐克完全凭借乔丹,很短的时间内发展到和阿迪达斯平起平坐。
当年耐克和乔丹的品牌故事,给了汤臣倍健很大的启发,这成为找姚明代言的直接动机。2010年,春节过后,汤臣倍健领导层上班的第一件大事,就是着手讨论代言候选人。当时品牌团队列了一长串名单,体育明星和影视明星都有。最后讨论的结果是,姚明是不二人选。
为什么就是姚明了呢?“我们当时看重姚明首先是他很健康,没有负面的新闻报道,这是第一点;其次,他很有责任心,关键的时候敢于担当;第三是他的国际化形象。我们是要打造一个全球化的企业,做全球化的运营,就要找一个有国际化背景的代言人来匹配,而华人明星当中真正国际化的并不多,姚明是最无异议的。”
尽管大家公认姚明是最佳候选人,但当董事长第一次说出“姚明”这个名字的时候,负责执行的品牌团队都觉得“这是不可能完成的任务”。
负责品牌的陈宏回忆说:“当时领导提出请姚明做形象代言人,包括我个人都觉得挺不可思议的。因为当时我们企业规模很小,而姚明是国际巨星,在中国人心目中的形象非常高大、完美,他凭什么来代言汤臣倍健?我觉得有点儿天方夜谭。”
所以,直到决定要见姚明的前一刻,整个团队都还心里直打鼓的。但是当真正接触姚明之后并没有想象的那么难。在上海和姚明第一次见面的时候,当团队正要详细介绍VMS(膳食营养补充剂)行业的时候,姚明开口就说:“我知道这个产业,这个产业非常好。”
姚明长期在国外生活,对膳食营养补充剂产品非常熟悉,毕竟膳食营养补充剂在美国、日本等国家司空见惯,美国人的营养健康消费观念已经很成熟,有超过两亿的美国人每天都在服用蛋白质粉、多种维生素及矿物质、鱼油等膳食营养补充剂。
姚明在美国打球的那些年,也一直在食用这类产品,包括他家里的老人、身边的朋友也都在吃。他很高兴中国的企业也有眼光在做这一块。
根据自己的切身经验,姚明觉得膳食营养补充剂确实有助于改善国民健康,未来在国内的市场空间会很大。而消费者之所以对膳食营养补充剂存在各种非议,主要原因在于对此类产品不了解,对效果到底有没有用存疑。他希望通过自己的代言,来带动老百姓客观的认识这类产品,真正对自己的健康负责。
姚明一直以来就有一种英雄情结,他认为,代言品牌,就要对这个企业的成长有帮助。如果通过他的代言能够把一个小企业,带出一个大品牌,他会很有成就感;如果能够和这个品牌一起成长,最终做出点事儿,对社会、对产业有所帮助,他会觉得这样自己的价值才算得到了充分体现。
姚明的理解和责任感给了汤臣倍健团队很大的鼓舞。陈宏就品牌发展方向,今后的企业规模,和姚明沟通了很长时间。姚明对汤臣倍健的战略、团队和做法都表示非常认可,但是却没有当场答应。
5、“姚之队”的逆袭
姚明代言汤臣倍健引发了一场不小的风波,有人称赞,有人质疑。质疑声主要集中在;汤臣倍健是营养保健食品,属于“高危”产品,如出现问题,将使姚明的个人形象大打折扣。
其实,诸如此类的担心和质疑完全是多余的。作为全球最具价值的明星之一,姚明做品牌代言极其严谨。人们对运动员一直存在“四肢发达,头脑简单”的刻板印象,事实上,熟悉姚明的人都知道,他本人很有头脑。
正如汤臣倍健人所言:“接触后我们发现,他其实是一个很有想法的人。” 他很清楚哪些事情该做,哪些事情不该做,他通常有自己的决断而且这个判断通常不会错。事实上,姚明自出道以来特别是成名以来,他身上极少有负面新闻出现,在很大程度上与他的智慧和审慎态度也不无关系。
更重要的是,姚明一直都不是一个人在战斗。在他的背后存在一个成熟的商业规划团队——“姚之队”,在重大问题的决策上,为其贡献着集体智慧。
姚之队共有6人:美国著名的BDA体育管理公司总裁比尔·达菲,他是姚明在美国的经纪人,并代理多位NBA巨星;BDA公司市场主管比尔·桑德斯,他负责姚明的广告代理谈判和媒体公关;芝加哥大学商学院副院长约翰·海金格博士,他在姚明登陆NBA之初就启动了极具专业水准的商业推广计划,并协助姚明签约休斯顿火箭队;章明基,芝加哥大学的MBA,他是姚之队的组长,负责姚明在中国的商业合同谈判;协助打理中国市场的中方经纪人陆浩;律师王晓鹏,负责姚明签约代言的一切法律问题。
姚之队的成员分工各有侧重,每个人都用自己的专业思维去考量。重大决策时6人都有一票,先阐述观点,然后投票决定,但是,姚明有最后的否决权。
2009年5月,姚明因为左脚受伤缺席了赛季剩余的比赛,在疗伤的这段时间里,小巨人接连签下了卡夫奥利奥、美国魔声耳机、汤臣倍健三单广告代言。统筹这一切的,正是“姚之队”。
事实上,姚明能够代言汤臣倍健,是因为“姚之队”对汤臣倍健进行尽职调查与全面了解的结果。
“姚之队”队长章明基就曾这样坦言:“代言保健品一直以来就有很多的风险性,很多明星都吃过这种亏。我们对姚明的合作伙伴要求是比较严的,尤其是食品行业,毕竟跟人的健康、食品安全密切相关,所以我们的要求是非常非常严的。代言食品行业的品牌,我们的工作量相当大,因为不能从表面上去看这个行业和这家企业。
一开始尽管汤臣倍健声称他们的原材料都是来自国外,我们还是很担心:它会不会像某些厂家那样具有欺骗性?为此就委托专业人士去看看。比如到企业所说的新西兰原材料进口地做实地调查,整个调查今年(2010年)3月份就开始了,而签约的时候已经是8月,你可以想象这个调研的过程有多漫长。”
2010年年初,当汤臣倍健品牌团队联系到“姚之队”时,找姚明代言的厂家早已扎堆,据说仅送来的资料和样品,就堆积如山。很多企业开出的价码诱惑很大,但“姚之队”并不为所动。
长期以来,“姚之队”形成了一套关于姚明的商业开发体系,来对每一个代言与商业开发项目进行严格的资格审定与评估。比如,是否符合姚明的品牌调性系统?是否会有大规模的相关品牌推广活动?合作方是否有良好的社会形象与商业信誉?姚明的代言是否会增加受众对代言品牌的信任度?代言品牌能否与姚明自身的品牌做到相互渗透、相互提高?根据这些评估分析,当企业与姚明不匹配的时候,开出的条件再好也没有用。
姚明的中方经纪人陆浩表示,“与汤臣倍健的合作,前期沟通,我们花的精力是最多的。”据悉,“姚之队”聘请了专业调研公司对汤臣倍健进行了全面的调研。目的就是了解汤臣倍健在国内的声誉,他们甚至去到药店找营业员和消费者了解情况,调查后发现,汤臣倍健各方面的口碑非常好。
关于汤臣倍健提出“原料取自全球”,姚之队派人到新西兰实地考察。经过证实,这么多年一直在那采购,企业确实是这样操作的,他们才放下心来。
“当时他们自己掏钱派人去调查,我根本不知道要调查。他们之所以背着我们,是怕我们知道了以后会事先打招呼、做准备。他们有他们的一些调查方法,调查了之后,才告诉我们可以继续谈。”陈宏说。
就在签约的最后一刻,姚明还这样真诚地问汤臣倍健领导层:“我(代言)真的能够帮助到你们吗?”
这句话,让汤臣倍健人感动至今。
“姚之队”曾多次表示,他们不会让姚明去代言一个他不喜欢的产品,不管对方付多少钱。也就是说,代言的最终决定权在于姚明自己。
“姚明本身的决定是很大的,姚明和其他的明星有很大的不同,其他的明星都是选经纪人的,经纪人帮你选好了,认可了就可以了,告诉你一声就可以了,姚明不是的,姚明几乎都是自己决定的。”
当姚之队建议姚明和汤臣倍健合作的时候,姚明并没有当下决定。汤臣倍健人后来才知道,他又仔细研究了一番。
“我们整理了很多资料,把我们企业的情况,一些产品的信息,通过邮件发给姚明。姚明做事情非常认真,他拿到了以后非常认真的去看。姚明的性格就是这样的,他下定决心之前会亲自做一番研究。
比如说他做关于反对吃鱼翅的事情,在之前他会专门去买一本关于鲨鱼的书,从头到尾看完。厚厚的一本科普本读完,有了自己的认识之后,才再跟人家沟通我愿不愿做这个事情。还有一次他在美国参加一个关于推广海洋保护的公益项目,他就买了一本关于海洋保护的书去看,看完了以后觉得可行,才去参与公益推广。我们的资料,他也是从头到尾看得很认真,最后才同意了。”
通过自己的掌握,姚明断定:一方面,VMS(膳食营养补充剂)在中国市场空间很大,而汤臣倍健作为一个中国品牌,确实做得非常出色,值得信任;另一方面,中国普通老百姓大家确实在健康方面需要膳食营养补充,此类产品对国人的健康确实是非常有帮助,尤其是现在亚健康越来越多,而大家对食品补充剂又缺乏了解,代言汤臣倍健实际上也是在对人的健康进行一种科普推广。这件事情本身非常有意义。基于这样的考虑,姚明最后点头了。
姚明还有一个特点,就是对于决定了的事情,会负责到底。与姚明合作拍摄汤臣倍健广告的导演说:“他完全没大牌的感觉。在上海37度高温、影棚内热浪袭人的状态下,姚明全程认真配合,就连中场休息还为热情的姚蜜签名,完全未显疲惫。”
……
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★当今喧嚣的社会,诚和信已越来越成为一种稀缺品。
我们看到,许多商家为了自己的利益,越过了道德的底线,不守诚信,不讲信誉,把“诚信”二字践踏得体无完肤,广大百姓怨声四起,各类疾病、灾害、事故层出不穷……
纵观当下社会现状百态,撒谎虚伪的人大把活得逍遥自在,而诚实守信的人却丢掉大把成功机会……
很多有良知人发出来自心底的呼吁:
诚信这一中国儒家思想的核心理念之一,也历来为中国人所称颂与铭记的美德——都去哪儿了?
幸好,我最近读到了资深出版人陈正侠著的新书《诚信》。
应该说,拿到书在先读为快浏览时,心里还是有点小小的失望的:平实的描述风格、平实的企业和品牌……值得这个号称曾为中粮、保利、苏宁、兆泰、方太、白云机场等优秀企业立书的老友陈君欣然命笔?
心有不甘,第二次再读一遍,心有所悟;
再而三读,笔者的良苦用心才跃然纸上——
诚者,为人之基。信者,立命之本。
诚信犹如空气和水一样,就是人们的每天每时每刻的生命必需品,平实物,平实写,才是上品好书。
——蔡晓华 北京南洋林德顾问公司 高级合伙人 ,上海云樱医疗科技公司 联合创始人