互联网世界的竞争早已经不仅仅是公司与公司之 间的竞争，实际上更是平台与平台、生态系统与生态 系统之间的竞争。随着电子商务产业的高速成长和京 东交易额突破千亿，已经保持多年动态平衡的互联网 BAT三足鼎立的格局正在被打破。京东以自营电商为 原点，逐渐成长为“以网络为渠道、以互联网思维为 驱动力”的大流通集团，以第四极的姿态快速崛起， 成为左右互联网世界的新主流力量。 苏醒、柴文静、黄璠编著的这本《超体验（BAT 格局下的京东崛起）》梳理了京东借势中国主流商业 形态互联网化浪潮、构筑自身独特基因的来龙去脉， 以期为新的互联网成长体向BAT外的第四极迈进提供 范例。

前言 第1章　京东—互联网第四极崛起 第一节　从黑马到巨头 第二节　BAT：寡头时代来临？ 第三节　BAT三军之战 第四节　居然是电商！ 第2章　BAT寡头时代 第一节　百度 第二节　阿里巴巴 第三节　腾讯 第3章　超体验 第一节　体验是用来超越的—繁荣的电商与不满的消费者 第二节　主流兴起—京东崛起的软趋势 第三节　全方位体验—竞争在网络之外 第四节　京东如何进行体验设计 第五节　电商暗结—传统企业的电商迷惘 第4章　读懂京东，不可不知的四个问题 第一节　京东的“甘蔗理论” 第二节　都有谁在京东的成长中担任着对手和标杆的角色 第三节　成为新巨头的京东下一阶段的方向是什么？ 第四节　特立独行的京东有着怎样的管理思维 第5章　电商，就要Bigger than电商！ 第一节　京东金融—热地突围 第二节　移动互联网—下一个时代的大战略 第三节　极度深耕 第四节　下沉，乡村市场