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出版时间 :
流程执行力(如何让企业的流程执行起来)(精)
0.00     定价 ¥ 48.00
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN:
    9787545443363
  • 作      者:
    作者:周贤
  • 出 版 社 :
    广东经济出版社
  • 出版日期:
    2016-01-01
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作者简介

  周贤讲师,流程落地专家,当今*国中、小、微民营企业较受欢迎的企业精益管理培训师、务实型有价值的企业实战型精益管理专家。

  英盛商学院讲师、中华讲师网注册讲师、*国讲师网注册讲师,经纪公司签约讲师,网课平台合作讲师。

  曾成功驻厂辅导数家企业的管理变革。企业界、咨询界首次提出"横向组织结构模型""流程推行樸型""职责执行率"和"流程执行力"等概念。流程管理经验丰富,著有《流程执行力》一书,被业界誉为"流程执行**人"。

  曾任日资企业品证副部长、德资企业生产副总、某管理顾问公司的项目总监、项目经理、项目组长、资深管理咨询师。

  荣誉:多家企业锦旗;多家企业感谢信;多次获得奖金、奖牌、奖状、奖杯;某管理咨询集团主讲《如何做好精细化管理>荣获第二名。学员评价讲课实在、课程有效,是多家经纪公司签约讲师。

  擅长课程:《如何让企业的流程执行起来》。

  主讲课程:

  1. 《如何让企业流程执行起来》;

  2. 《执行心法:自负全责做结果》;

  3. 《执行方法:十步任务执行力》;

  4. 《岗位常犯18个错误的解决之道》等

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内容介绍

  流程能否顺利推行,就决定精细化管理能否成功。事实上,大部分企业的流程执行率不到50%,普遍只有20%左右,甚至更低!所以说很多企业的流程要真正执行起来,已经成为当今企业面临的一个难题!本书分5章,写作本书的目的是跟大家分享流程是如何推动和如何执行的。本书的一个独创就是在流程的执行过程中设置了“稽核专员”和“稽核控制卡”。

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精彩书摘
  《流程执行力:如何让企业的流程执行起来》:
  5.作业规范
  5.1开乐捐单。
  5.1.1各岗位人员都有权力和义务对其上、下工序的工作情况进监督,如发现上、下工序未按流程、制度规定操作的及时向违规人员开出“稽核乐捐单”。
  5.1.2每个工序、每个岗位都有权力和义务向违规操作的上、下工序开“稽核乐捐单”以追究责任,不是仅指行政上级或稽核人员才能追究责任。
  5.1.3如工序操作者发现上工序违规作业而不向责任人开乐捐单,则由其下工序向该工序操作者开乐捐单。
  5.1.4如知道上或下工序不按流程、制度操作,且本工序或岗位也依上或下工序不按规定的方式继续工作,经稽核专员查证后分别对上下两工序人员开出乐捐单,酌情加倍对相关责任人进行乐捐。
  5.1.5稽核办作为全公司的稽核部门,有奖励权和乐捐权。
  5.1.5.1有权对举报违报操作行为的员工进行奖励。
  5.1.5.2有权对未按流程、制度等规定操作者直接开出乐捐单。
  5.1.5.3为了确保乐捐单能真正有效地落到实处,稽核办成员必须不断对每个岗位的制约责任实现情况进行检查。
  5.1.5.4有权对举报违规操作行为的员工进行奖励,具体奖励标准为:按乐捐金额150%奖励举报违规操作行为的员工或对上下工序提出索赔行为的员工。
  5.2乐捐单事实认定、生效。
  5.2.1开乐捐单者发现违规操作的行为,依照相关流程、制度等规定要求被乐捐当事人对事实进行确认,无异议则由被罚人在乐捐单上签字后,转被罚人直接上司确认后,交稽核办经稽核办主任审批转人力资源部公告后乐捐单生效。
  ……
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目录

第一章流程的价值和原则 

第一节流程的定义及类型 

第二节流程、岗位职责和部门职能的关系 

第三节流程、制度、工作指引和表单的关系 

第四节流程推行的八大关键原则和一个核心原则 

第二章行政管理和流程管理 

第一节传统管理模式和直线组织结构的问题 

第二节传统管理和流程管理的特点 

第三节流程管理模式和横向组织结构模型的优势 

第三章流程推行十步骤 

第一节调研报告 

第二节设计流程失控点 

第三节岗位执行者起草职责三要素 

第四节流程主管*导内部研讨、修订 

第五节文件发出、意见收集 

第六节关键部门会前研讨 

第七节召开研讨会 

第八节研讨共识定稿 

第九节定稿确认、发行、颁布、培训、考试 

第十节试行、检查、修改、正式运行 

第四章流程执行不力的常见六大原因、对策 

…… 

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