搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
出版时间 :
2019中国顾客满意品牌榜
0.00     定价 ¥ 10.00
浙江工贸职业技术学院
此书还可采购1本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787506692861
  • 出 版 社 :
    中国标准出版社
  • 出版日期:
    2019-05-01
收藏
内容介绍
  为贯彻落实国务院的要求,国家质检总局组织有关单位进行了中国顾客满意指数课题研究,借鉴美国、欧洲等的经验,结合我国实际情况,完成了中国顾客满意指数模型,2003年正式投入实际应用。内容包括1.耐用消费品和生活服务两大类中常用的产品;2.每类产品原则上列出6个品牌,按照名称额汉语拼音次序排列;3.途中的满意度分数是一个综合性指标,分数越高,代表顾客的评价越好;4.表中所列出的是顾客主要关注的部分指标的评价结果,产品的属性评价用星级表示,星级越高,评价越好。
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

温馨提示:请使用浙江工贸职业技术学院的读者帐号和密码进行登录

点击获取验证码
登录