《沟通心理学》:
顾名思义,开场白开得不好就等于白开场。人与人见面讲究第一印象,俗话说:“好的开始是成功的一半。”就是说开场白非常重要。
俄国大文学家高尔基说:“最难的是开场白,就是第一句话,如同在音乐上一样,全曲的音调,都是它给予的。平常却又得花好长时间去寻找。”高尔基的这段话包含两层意思:第一,第一句话至关重要,它的作用如同音乐的“定调”,规定着“全曲”的基本面貌和基本风格。第二,适当的第一句话不是那么容易找到的,它是长期积累和斟酌钻研的结果。
开场白应达到三大目的:一是拉近距离;二是建立信任;三是引起兴趣。而这三点之中,最重要的就是第一点。只有与对方的距离拉近了,才能顺利地与对方建立信任,引起对方的兴趣。不要小看这短短的开场白,它将决定此后你所说的每一句话的命运。听者将根据你给他留下的第一印象来决定是否耐心并真诚地聆听你后面所说的话。因此,只有以其新颖、奇趣或敏慧之美让对方走进你的话语世界,才能吸引对方的注意力,从而为接下来要说的话搭梯架桥。
开场白虽然没有千篇一律的固定格式,但是你却可以根据具体的情况去选择合理模式设计一个开场白。
1.问句开场白
一些有经验的演讲者都会选择在演讲开始的时候先提出一个问题,使听众按照他的思路去思考问题,同时产生一种想知道答案的欲望,听众的精力自然就集中了。我们讲开场白的时候也可以效仿这些演讲者,以问句作为开始。这样就可以立刻抓住对方的注意力,让对方紧跟你的话语本身,无法逃脱你话语的“魔掌”。
但有一点要注意的是,我们提出的问题要恰到好处,不宜过多,达到抛砖引玉的目的即可,否则只会适得其反。2.以小故事作为开场白为开场白准备的小故事,可以是寓言,也可以是引人发笑的小笑话,但一定要做到吸引对方且与自己的话题相关。
引人发笑的故事本身就具备引起人兴趣的魔力,如果运用得当,将是非常好的开场白。但是,如果你没有幽默的天赋,以一副严肃的面孔讲幽默故事,是收不到预期效果的;如果对方听不懂你的幽默,效果将更加糟糕。
大多数情况下,只要这个小故事有具体的时间、地点、人物与故事情节,并且与你要讲的主要内容相契合,那么这个小故事就已经合格,具备吸引对方的特征。
3.赞美式的开场白
人人需要赞美,人人也都喜欢赞美。因此,当你讲开场白的时候,就可以用上这一招。对听者家乡的自然风光、悠久历史、传统风貌等表示自己的敬佩之意,或对当地人的善良勤劳由衷地赞颂,这样可以引发对方的自豪感,满足其自尊心,从而获得对方的共鸣,拉近你们彼此之间的距离。
顾林爱写作,脑子总是处于“工作”状态,尽琢磨些写文章的事,显得很深沉。在一次会议上,某君对顾林说道:“你的口才棒极了,上次那个联欢会,你的唐诗朗诵很有中央人民广播电台著名播音员的风采啊!”顾林听了这样的话,备受鼓舞,对此君感到特别亲切,两个人虽然是第一次见面,但很快就成了无话不谈的朋友。
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