沟通是一种技巧，更是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人、一件事。人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎儿里，这些都是很重要的。我们在说话时做到精准表达，一开口才能直抵他人的心。擅长沟通的人，就是能精准表达自己想法的人。当今社会，具备沟通力，才能具有更强的竞争力。
　　生活处处离不开沟通，《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》就是从这点人手，教读者该怎样与人精准沟通。
　　《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》讲述了沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机、说话轻重和与人开玩笑的分寸，掌握如何与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听你的、讨人喜欢的沟通方式等。
　　阅读《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》，让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围。能够在不同的场合，面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，轻松应对生活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。

　　《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》：
　　幽默是运用意味深长的诙谐语言抒发情感、传递信息，以引起听众的快慰和兴趣，从而感化听众、启迪听众的一种艺术手法。如果我们的言语中能多点幽默，那么我们所说的话将会更加有趣，会吸引更多的人。
　　一位著名的作家曾经说过：生活中没有哲学还可以活下去，然而没有幽默的话，恐怕只有愚蠢的人才能生存。幽默是一个人的各种学识、才华、智慧在语言中的集中闪现，是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力，它是对社会上种种不协调、不合理的荒谬、偏颇、弊端、矛盾实质的揭示和对某些反常规言行的描述。幽默的语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑。在沟通中，幽默的语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
　　有一对夫妇带着一个6岁的孩子去租房，他们看中了一处房子，可房东不肯将房子租给他们。原因是她喜欢安静，从不将房子租给有孩子的人。夫妇交涉无果，于是6岁的孩子对房东说：“您可将房子租给我呀，我没有孩子，只有爸爸妈妈。”房东真的把房子租给了他们。孩子从成人的视角看问题，构成了独特的趣味思维形式，让人享受到一种自然天成的天真情趣。
　　由此看来，幽默不是故作天真，而是从多重视角去透视事件或问题，并找出其中富有情趣的一面，对其进行凸现化、集中化的语言处理，从而化紧张、严肃为轻松、谐趣。幽默是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”可见，生活中每个人都应当学会幽默。多一点儿幽默感，就会少一点儿气急败坏，少一点儿偏执极端。
　　幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，其生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却应付得轻松自如。用幽默来处理烦恼与矛盾，会使人感到和谐愉快，友好幸福。那么，怎样使语言富有幽默感呢？不妨试试以下几种方法：
　　1.颠倒成趣
　　把正常的人物关系，或者动机与效果在一定条件下互换位置。
　　曾风靡一时的舞蹈家邓肯写信向幽默大师萧伯纳求爱，她在信中说：“如果我俩结合，生下的孩子，既有我美丽的外表，又有你睿智的头脑，这该多妙呀！”萧伯纳却风趣地回信说：“如果孩子的外表像我，头脑却像你，那该有多糟啊！”
　　2.移花接木
　　把在某种场合下十分恰当的情节或语言，移植到另一迥然不同的场合中，达到张冠李戴、“荒唐”可笑的幽默效果。
　　生物学家格瓦列夫在一次讲课时，一位学生突然学起鸡叫，引起一片哄笑。格瓦列夫却不动声色地看了下自己的挂表说：“我这只表误时了，没想到现在已是凌晨。不过，请同学们相信我的话，公鸡报晓是低等动物的一种本能。”
　　3.故意卖关子
　　首先故意提出一个容易使人产生误解的结论，然后再做出一个出入意料的分析和解释。
　　作家柯南·道尔在罗马时，一次乘坐出租车去旅馆，途中两人聊了起来。司机问：“你是柯南·道尔先生吗？”
　　“你怎么知道我的名字？”柯南·道尔奇怪地问道。
　　“啊，简单得很，你是在罗马车站上车的，你的穿着是英国式的，你的口袋里露出一本侦探小说来。”
　　“太了不起了！”柯南·道尔叫起来，他很惊奇在意大利会碰到第二个“福尔摩斯”。他习惯地问一句：“你还看到其他什么痕迹没有？”
　　“没有，没有别的，除了在你皮箱上我还看到你的名字外。”
　　可见，司机故意卖关子，让柯南·道尔误以为他是第二个“福尔摩斯”。然后，司机再出乎意料地解释，造成强烈的幽默感。
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第一章 沟通是个技术活：精准沟通助你提升竞争力
语言带点幽默，让沟通变有趣
想好再说：脑中做整理，说话有条理
注重言语修为，谈吐中提升影响力
做好练习，让自己的话多点儿韵味
恰当的问话，拉近彼此的距离
让他高兴，不要吝啬自己的美言

第二章 话语攻心，三言两语说到对方心坎里
对“症”说话，把话说到对方的心坎上
对什么人讲什么话，了解对方想听什么
光环效应：人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群
真诚效应：使人动心，需要展现真诚
南风效应：动人心者，莫先乎情
好心情原理：会听话，更要会适时说话
古德曼定理：学会把话语权交给对方

第三章 高效沟通，第一句话打开陌生的闸门
第一句话很重要，设法吸引别人的注意
打破拘谨，制造“一见如故”的感觉
初次见面，怎样寻找谈话内容
自报家门，让他人加深对你的印象
开场秘籍：准确叫出别人的名字
恰当的称呼，让人很受用
适当“自我暴露”，有助于拉近距离
……

第四章 巧妙应对，良好氛围让沟通事半功倍
第五章 找准时机，妙语连珠字字千金
第六章 因人表达，跟任何人都能聊得来