《沟通心理学》:
常言道:“笑是两个人之间最短的距离。”而幽默可给人们带来欢笑,所以,幽默能拉近人际距离。幽默是心灵沟通的艺术,幽默所在便是欢乐所在,幽默所在便是融洽所在,幽默所在便是心与心的交点所在。
会沟通的人大都知道幽默的力量,并且会自觉地将幽默的力量发挥到极致。日本心理学家多湖辉把幽默称作“语言的酵母”。创造出幽默就是创造出快乐。幽默是一种高深的说话艺术手段,能表事理于机智,寓深刻于轻松,运用得当时,既可提升你的品位,又可为谈话锦上添花,叫人轻松之余又深觉难忘。生活中懂得适度幽默能够建立良好的人际关系,试问谁不希望自己的朋友总是能让自己轻松一笑呢?
在第二次世界大战将要结束期间,东西方的首脑在埃及开罗召开会议。某一天,美国总统罗斯福急着找当时的英国首相丘吉尔商洽要事,便径直驱车前往丘吉尔的临时行馆。
久居寒冷潮湿的英国,丘吉尔对于开罗干燥而又闷热的气候难以适应,尤其日间的气温高达摄氏四十度以上,更是令他无法忍受。几乎整个白天的时光里,丘吉尔都把自己泡在放满冷水的浴缸中消暑。
当罗斯福匆匆赶到时,丘吉尔的随从来不及挡驾,只好通报丘吉尔着装和美国总统会面。罗斯福直接闯进了大厅之中,找不到丘吉尔,耳中听到旁边一个小房间传来丘吉尔的歌声,罗斯福随着声音找了过去,正好撞见躺在浴缸中一丝不挂的英国首相。
两个大国的元首在如此尴尬的情况下见了面,罗斯福马上开口道:“我有事急着找你,这下子可好了,我们这次真的能够坦诚相见了!”
丘吉尔也立即做出反应,他在浴缸中泰然自若地道:“总统先生,在这样的情形下会面,你应该可以相信,我对你真的是毫无隐瞒的。”两位伟大领袖人物的睿智对谈,轻松地化解了一次外交史上最难堪的场面,并让后世传为美谈。
言语表达幽默生动,这是一个人知识和智慧的表现,有利于取得良好的沟通效果。在交往中,幽默语言如同润滑剂,可有效降低人与人之间的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
幽默是心灵和心灵之间快乐的天使。幽默大师卓别林曾经说过:“幽默是智慧的最高表现,具有幽默感的人最富有个人魅力,他不仅能与别人愉快相处,更重要的是拥有一个快乐的人生。”的确,幽默是沟通最好的清凉剂,培养幽默感有助于彼此的沟通。在通常情况下,真正精于沟通艺术的人,其实就是那些既善于引导话题,同时又善于使无意义的谈话转变得风趣幽默者。这种人在社交场上往往如鱼得水、左右逢源,可算是人际沟通中的幽默大师。
……
展开