档案利用工作是《档案法》等法律法规和规章赋予档案部门的重要职责，为了做好档案利用，档案部门必须配备相应岗位的工作人员，建立健全相关管理制度，完善档案利用设施设备，开展档案信息资源建设，建立档案检索体系。 在做好档案利用工作的基础上，各级档案保管机构还应通过各种途径和方式，主动开展档案服务，不断拓展档案服务功能。常见的档案服务内容和手段有档案展览、公布与开放档案、编辑出版档案文献汇编或档案参考资料、开展与媒体的合作、开展政府信息公开查阅场所服务、建立爱国主义教育基地及学生档案教育社会实践基地开展服务等。 本书是档案专业人员在职培训多媒体教材之一。内容包括档案利用与服务概述、档案利用的条件、档案利用制度、资源建设、检索体系、档案服务的定位、档案服务的措施、档案服务领域的拓展与创新、计算机平台与网络等。

第一章 档案利用与服务概述
第一节 档案利用与服务的含义与内容
一、档案利用与服务的基本含义
二、档案利用与服务的主要内容
第二节 档案利用与服务的宗旨与原则
一、档案利用与服务的基本宗旨
二、档案利用与服务的基本原则
第三节 档案利用与服务的地位和作用
一、档案利用与服务的地位
二、档案利用与服务的作用
第四节 开展档案利用与服务的主要依据
一、法律法规和规章
二、标准规范

第二章 档案利用
第一节 档案利用的条件
一、配备工作人员
二、配置设施设备
三、制定档案利用制度
四、开展档案资源建设
五、完善档案检索体系
第二节 档案利用的规定
一、档案开放和控制范围的规定
二、档案利用者及其利用档案的规定
第三节 档案利用的方式
一、档案阅览
二、档案复制
三、档案摘录
四、档案信息咨询

第三章 档案服务
第一节 档案服务的基本定位
一、服务基层和民生
二、服务社会和大众
三、服务经济和大局
第二节 档案服务的基本措施及主要方法
一、汇编档案文献
二、编写档案参考资料
三、举办档案陈列展览
四、公布档案
五、编辑档案资政信息
第三节 档案服务领域的拓展与服务手段的创新
一、开展已公开现行文件利用和政府信息查阅服务
二、建设爱国主义教育基地
三、开办学生档案教育社会实践基地
四、打造计算机网络服务平台
五、开展重大活动声像拍摄工作
六、开展有社会公众直接参与的相关服务活动