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出版时间 :
卡耐基幽默口才的智慧与沟通技巧
0.00     定价 ¥ 38.00
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN:
    9787569929447
  • 作      者:
    作者:吕德榜|责编:周连杰
  • 出 版 社 :
    北京时代华文书局
  • 出版日期:
    2019-04-01
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帮你突破语言障碍,提高社交能力,展现完美口才的技巧与修炼

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作者简介

   戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。他一生撰写出了《人性的优点》《人性的弱点》《美好的人生》《快乐的人生》等几十部著作,这些书出版后,立即风靡全球,先后被译成几十种文字,被誉为“人类出版史上的奇迹”,至今仍为畅销全球的励志经典。

   包括石油大王洛克菲勒、旅店大王希尔顿、麦当劳创始人克洛克、发明大王爱迪生、印度圣雄甘地、米老鼠之父迪斯尼等伟人,均深受过卡耐基教诲的,卡耐基的精神和思想激发了无数人对生命的无限热忱与信心,引导人们勇敢地面对与搏击现实中的困难,开创自己个性人生。

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内容介绍

令亿万读者受益终身的经典之作,尽显智识谋略中的魅力口才!

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精彩书摘

5.  故作无知,才能演出好戏

明代曲作家、曲律理论家王骥德说:“善说笑话者,不动声色,而令人绝倒,方妙。”这里所提到的“不动声色”其实就是一种故意装作什么也不知道的糊涂状态,简单来说,就是要求说笑话的人不以聪明才智取胜,而是要以糊涂的状态来吸引别人。

很多人讲笑话的时候,常常早早地把笑容放到脸上,就生怕别人不会笑一样,这样做自以为很聪明,但笑着讲故事的人往往不具备太多幽默的天赋,反而是那些傻乎乎地讲完故事的人更有幽默细胞。幽默是谈话双方一点点顿悟出来的,尤其是听笑话的一方,往往需要自己去理解话中的内涵与深意,而自作聪明先笑的人,过早地暴露了笑点,甚至在对方领悟笑料之前就先笑了,这样会让幽默的效果大打折扣,毕竟先笑的人不仅破坏了语境,还让对方对这个笑话产生了过高的期待。而表现得越是傻乎乎、越是无知的人,听众越是会放下心中的期待,一旦笑点隐约出现,就会形成一定的冲击效果。

那些看上去无动于衷的人其实更容易进入角色,并从容不迫地在那些违反常规的话语中一点点埋下包袱。即便是真的遇到一些好笑的事情,他们也会非常镇定地将故事讲完,而且面不改色,看上去就像不清楚别人为什么要哈哈大笑一样,这样一来,就会使得言语内容与外在表现形成强烈的反差。

有个贵妇人牵着自己的狗在街上闲逛,看到路边要饭的乞丐后,就骄傲地说:“如果你能叫我的狗三声‘爸爸’,我就给你一百元钱。”围观的人都纷纷指责贵妇人仗着有钱就欺负人,所以都劝说乞丐不要答应。

可是就在这个时候,乞丐却毫不犹豫地对着贵妇人的狗叫了三声“爸爸”,而且几乎是面不改色。围观者觉得乞丐可能是个没骨气的傻子,所以一面觉得他可怜,一面又觉得他很可笑,至于贵妇人更是趾高气昂地捂嘴大笑,当然她还是信守承诺,从包里拿出了一百元递给乞丐。

正当贵妇人得意忘形的时候,乞丐接过钱,若无其事地说:“谢谢妈!”结果围观者哄然大笑,而贵妇人只能灰溜溜地离开。

乞丐并不是真的傻,而是故意充当傻瓜,在整个滑稽荒诞的过程中,他始终保持镇定的姿态,看起来有些糊涂和蠢,但是当他做好伏笔后,以一句看似无心的“谢谢妈”来结尾,巧妙而充满讽刺地将高傲的贵妇人同狗比作一对夫妻,着实令人捧腹大笑。

假装糊涂、故作无知,是一种非常好的处世态度,他们在表面上看起来什么也不知道,但实际上已经对一切了若指掌,在整个对话中,他们往往会逐步引出笑点和包袱,会跟随语境变化和情绪变化,精确地把握好节奏,确保能够引导对方领悟话中的内涵。故作无知其实是一个积累和酝酿的过程,会在无形中将对方纳入到自己的节奏当中去。

乞丐“谢谢妈”这一句话如果独立出来,并没有太多的喜剧效果,关键还是前面的糊涂表现做了铺垫,而当这句话在最后引出来,对贵妇人和围观者的思维形成了一种剧烈的冲击,这就是整个对话中幽默的爆发点。

正如同清代戏曲理论家李渔所说:“妙在水到渠成,天机自露。我本无心说笑话,谁知笑话逼人来。”这里所说的就是一种装疯卖傻的糊涂状态,谈话者并没有刻意说笑,甚至故作,就像什么也没有发生一样,结果反而会因为这份糊涂的表现不断引人发笑。

故作无知本身就是一种认知偏差,个人对于周遭环境变化的“迟钝感知”,对于他人言语的“不可理解”,正是故作无知的表现。它所呈现出来的是个人的体验与现实环境发生冲突,并制造出幽默。

故作无知的本质是信息接收的落差,在某个特定的语境下,一方向另一方传达某个比较明显的信息时,接收的一方明明了解这些信息中的内容,但是故意装作不知道,或者产生了误解,这样就造成了信息传达的中断和扭曲,从而产生鸡同鸭讲的喜剧效果。

一位少妇因为觉得丈夫对自己越来越冷淡而大发脾气,她非常不满地说:“你看看咱们对门的那个男士,每天早上出门都会亲吻他的妻子,下午下班回家也会亲吻自己的妻子,再看看你从来没有这样做过,难道对你来说吻一下就那么勉强吗?”

丈夫听完之后,故作严肃地回答说:“是的,对我来说那样的吻不仅仅是勉强,还让我觉得恶心,毕竟我和那个女士一点也不熟,而且我是有妻子的人。”妻子听完之后,噗嗤一笑,和丈夫言归于好。

丈夫自然知道妻子的意思,但他故作无知,并偷换了概念,巧妙地将妻子换成了对门的少妇,曲解了妻子的意思,同时还向妻子表明了这样一个态度“我才不会去招惹其他女人”,这样无疑让妻子感到了自己在丈夫心里的分量以及丈夫对自己的忠诚,这些远远要比一个吻来得更加舒心。

另外一种情况是,在某个特定语境下,沟通双方以及围观的第三方,都接收到了信息,但是其中一方故意装作什么也不知道,这样就导致他和其他人的认知未能达到同步状态,从而和周遭环境形成脱节,这种脱节就会导致比较明显的幽默效果。

有个歌手举办演唱会,发现台下的座位竟然有一半空着,很多人都觉得这个歌手肯定会觉得特别失望,可是歌手却卖力地完成了演唱,不仅如此,在演唱会结束之后,他对着台下的观众深深鞠了一躬,说道:“真是太感谢你们了,为了来听我的演唱会,有的人一下子包了两三个座位。”

这样得体的表达方式虽然听上去像是一种自嘲,但也可以当作是歌手故作无知的表现,尽管谁都知道演唱会上究竟发生了什么,但他还是对自己的尴尬处境进行了巧妙的解读,这无疑让整个气氛得到了缓和。

在人际交往中,假装糊涂通常被用作一种交际谋略,假装者为了隐藏自己的意图或者实力,刻意表现出糊涂的状态,以此让对方放松警惕。而在幽默形态中,故作无知则能够有效提升语言的趣味性,从而呈现出一幕幽默的好戏。



6.  巧用逻辑错位,让言论变得精妙

树上有三只鸟,如果开枪打下来一只鸟,结果会怎样呢?很多人给出的答案是“只剩下两只鸟”,不过有人却站出来说:“会被判刑。”这个答案让人捧腹大笑。那么为什么会出现这样的情况呢?

这里主要和逻辑学有关,首先上是数学上的基本算术逻辑,就是简单的3-1=2,这个逻辑可以称为一元逻辑,而除了一元逻辑之外,第二个答案“会被判刑”是另外一个逻辑,其逻辑原理在于:鸟是受国家法律保护的野生动物,随意射杀就触犯了法律,而且普通人拥有枪支本身就是违法的,因此会被判刑。这个逻辑可以称为二元逻辑,是基于法律的一条逻辑。

这两条逻辑本身是独立的,也没有什么必然的联系,更缺乏幽默感,可是在同一个问题当中出现这两个答案时,就产生了幽默感,原因就在于两条逻辑被同样的问题和概念联系在了一起,并发生了交错,而导致这两条逻辑发生交错的关键在于一个词“结果”。在这个问题中,并没有问“如果开枪打下来一只鸟,还剩下几只鸟?”而是直接提到了结果会怎么样,这里的结果就比较模糊,可以理解成“还剩下几只鸟”,也可以理解为潜在的法律后果,因为这里概念和意思是模糊的,所以概念偷换、逻辑转移就有了可能。

逻辑错位的目的是制造一些心理冲击,给人带来一定的惊喜,而这种惊喜主要源于两点:制造逻辑上的双重性;两种逻辑自然而然地形成某种巧合。逻辑错位在很多时候都会存在,形式也多种多样,它的核心在于对话者能够从新的角度和立场去找到更多的解读可能,并设定一个用于转换概念和转移逻辑的词汇或者句子,从而产生了逻辑的交错。它违反了理性逻辑的一些基本要求,即概念与思路保持一致,而在逻辑错位中,理性逻辑已经被打乱了,或者说一些理性逻辑被曲解成另外一种逻辑。在沟通中,为了制造幽默效果,一段话中往往会出现二重逻辑错位,而且这些错位并不是随意设置的,它在外在形式上具有一定的严密性、巧合性。

逻辑错位很常见,甲身上总是会长一些大疮,甲是一个盲人,所以盲人身上总是容易长一些大疮,这样的逻辑推理显然不合理,而且很容易让人觉得这更像是一种讽刺。不过有时候适当进行调整,可以作为幽默谈话的一种重要方式。比如有的人虽然很有钱,可是视金钱如粪土,所以别人就推断他很希望家里拥有一大堆粪土。

在有关金钱的这个逻辑中,人们制造幽默的关键在于帮助金钱寻找一个等价物,实际上拥有金钱和拥有粪土根本就是两码事,可是通过一句俗语的描述,将金钱和粪土联系起来,最终使得“他拥有很多金钱”,变成了“他拥有很多粪土”这样的笑话。

物物之间的这种转换还可以借助第三者来进行。

有个卖玉的商人一直都强调一定要坚持等价交换,并且认为自己作为最诚实、最公平的商人,绝对不存在有失公允的交易。有一次,商人对外宣传说6000元可以买一块中等的玉,有个朋友听了立即说,“我上大学的学费刚好是6000元,因此你把玉给我,然后你替我去上大学就行了。”商人听了红着脸不再说话。

这位朋友其实就是利用了等价原理来制造逻辑上的错位,将钱等同于学费,这样就使得学费与玉产生了联系,这样一来,坚持等价交换的商人不仅要替朋友去上学,还白白失去了一块玉,可谓得不偿失。尽管朋友的逻辑是歪理,但是在等价互换的前提下,反而成为了趣味十足的真理,而这就是逻辑错位的一个重要特征。

制造错位逻辑并不容易,事物的一元逻辑和二元逻辑都是存在的,处于一种天然的状态,但是将两者巧妙地重合在一起比较困难,通常情况下,幽默者需要想办法设定一些共同的词汇或者事物,以便能够将两条思路压缩在这个词汇中,在射杀鸟类的提问中,“结果”就是一个引出两天不同思路的关键词汇。在商人朋友的建议中, “6000元”成了两种思路的共同事物。还有一个例子也是典型的逻辑错位。

一个自以为是的人结了婚,朋友对此表示非常惊讶,结婚的人说:“你这是在惊讶我的选择吗?”朋友摇摇头说:“我惊讶的是你妻子的选择。”

这里面“惊讶”和“选择”就是两个重要的词汇,引出两个截然不同的意思,并造成了两种不同思路的错位与重合。

需要注意的是,在设置逻辑错位的时候,除了让两条思路处于同一个词汇或者同一个事物之下,还需要对两条思路做好分工,第一条是表面的,主要用于吸引听众的注意,并产生惯性思维;另一条则是隐性的,直到最后才会凸显出来。显性逻辑通常到最后会变成隐性逻辑,而最初的隐性逻辑到后面又会成为显性逻辑,这种转换就是制造逻辑错位的关键。

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目录

第一章 为什么要成为幽默的人?

1.幽默究竟是什么 

2.制造笑果与笑的魅力 

3.幽默是一种能力,更是一种特质 

4.幽默的智慧 


第二章 让你的幽默“出奇制胜”

1.荒诞是幽默谈话中最佳的佐料 

2.刻意曲解,让“错”变得更有趣 

3.主动制造“意外”,更加让人着迷 

4.绝妙的类比是幽默的巧妙修饰 

5.故作无知,才能演出好戏 

6.巧用逻辑错位,让言论变得精妙 


第三章 幽默的六个细节

1.简洁是幽默最佳的表达形式 

2.含蓄是幽默的艺术品质 

3.逗乐别人必须形象生动 

4.看人说话,不要让幽默变尴尬 

5.在正确的场合才能发挥幽默的效果 

6.把握时机,才能“幽别人一默” 


第四章 品格即幽默

1.保持自信,完美释放自己的魅力 

2.永远先看到事情好的一方面 

3.幽默的人首先要懂得宽容 

4.以退为进,幽默才会大放异彩 

5.拥有豁达的心态,才能制造幽默感 


第五章 合理搭配,完美释放你的幽默

1.收集有趣的题材,是释放幽默的最佳保障 

2.真正的笑话都是语言包装出来的 

3.阅历与体验,提供了最佳的话题 

4.敏锐的观察力和丰富的联想 

5.熟练把握制造幽默的过程 

6.保持自然,才能说到人心深处 


第六章 摆脱困境的幽默法则

1.利用自嘲与自黑,打破僵局 

2.打好圆场,让矛盾消于无形 

3.主动活跃气氛,拒绝冷场 

4.巧妙的建议,让对方更容易接受 

5.软化锋芒,让批评也幽默感十足 

6.遇到意外事件,不妨幽默面对 

7.答非所问的矛盾转移法 


第七章 职场的幽默法则

1.幽默沟通,给下属创造更宽松的工作环境 

2.左右逢源,成为职场的老好人 

3.给严谨的谈判加点快乐因子 

4.顾客是上帝,避免发生冲突 

5.卖出好产品,宣传必须动人有趣 

6.幽默的演说,避免流于形式 


第八章 幽默让你的家庭更温馨

1.幽默感往往是家庭关系的润滑剂 

2.把话说得有趣,婚姻与爱情才能更好地保鲜 

3.吵架也要吵出生活小情趣 

4.家庭教育不总是需要那么严肃 

5.彼此适应,才能填平家庭内部的代沟 


第九章 注意,这些并不是幽默

1.别把玩笑开到别人的伤口上去 

2.讽刺代表伤害,幽默主张和谐 

3.谨防以诡辩来替代幽默 

4.贫嘴里吐不出暖人心的金句子 

5.注重内涵,优雅地引人发笑 

6.寻找幽默的距离美 

后 记

幽默与生活 

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