搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
出版时间 :
逻辑沟通力
0.00     定价 ¥ 36.00
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN:
    9787511379412
  • 作      者:
    作者:苏墨|责编:刘雪涛
  • 出 版 社 :
    中国华侨出版社
  • 出版日期:
    2019-09-01
收藏
编辑推荐
让沟通有效率,让表达有力度,说话的根本目的在于表达和沟通,但讲不讲逻辑,表达和沟通的效果将大相径庭。
展开
内容介绍
  《逻辑沟通力》从实用性的角度出发,通过具体的事例,再融入逻辑理论的相关知识,将沟通艺术娓娓道来。
  《逻辑沟通力》介绍了逻辑沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法,指导读者如何把握好说话时机,懂得说话曲直和说话轻重,掌握与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听、讨人喜欢的沟通方式等。
  阅读《逻辑沟通力》,能让你轻松化解尴尬,扩大交际范同,在不同的场合,面对不同的人群,说好想说的话,说好难说的话,提高说话技巧,轻松应对生活中的各种场景,赢得友谊、爱情和事业,从而踏上辉煌的成功之路。
展开
精彩书摘
  《逻辑沟通力》:
  几乎人人都知道这样一句话:“口不择言闯大祸。”没错,与别人谈话时,必须讲究方圆曲直,该说的说,不该说的就不要出口,否则口无遮拦,很容易让自己陷入危险境地。
  现实生活中,言谈交际往往是一场没有硝烟的战争。谁掌握了语言的运用要领,谁就把握了战争中武器的运用要领。无数实践证明,语言策略中,宁可犯口误,也不可犯口忌。
  1.说话不可口无遮拦
  纪晓岚中进士后,当了侍读学士,陪伴乾隆皇帝读书。
  一天,纪晓岚起得很早,从长安门进宫,等了很久,还不见皇上到来,他就对同来侍读的人开玩笑说:“老头儿怎么还不来?”
  话音刚落,只见乾隆已到了跟前。因为他今天没有带随从人员,又穿着便服,所以没有引起大家的注意。皇上听见了纪晓岚的话,很不高兴,就大声质问:“‘老头儿’三字做何解释?”
  旁边的人见此情景都吓出了一身冷汗。纪晓岚也吃了一惊,说这话本无恶意,但却被皇上听到了,且还当着众臣的面。纪晓岚突然灵机一动,战战兢兢地说:“万寿无疆叫作‘老’,顶天立地叫作‘头’,父天母地叫作‘儿’。”
  乾隆听了这个恭维自己的解释,才转怒为喜,不再追究了。纪晓岚这才把提到嗓子眼儿的心放了下来。
  虽然这只是个民间传说,我们不需要去考证它的真实性。但它给我们带来一个启发:即使你是铁嘴银牙,说话也不可口无遮拦。
  可见,无论在什么场合、什么情况下都要把握说话的分寸,尽量做到该说的说,不该说的就不说,这样才能创造一个和谐的氛围。
  2.回避他人忌讳的内容
  在与他人言谈的过程中,我们要恰当地回避他人忌讳的东西,这样才能使彼此交流融洽。
  小张长得高大魁梧,读大学时有“恋爱专家”的雅号。如今他是一家外资公司的高级职员。有着英俊的长相和丰厚的薪水的他在众多的女友中选中了貌若天仙的小丽。也许是为了炫耀自己的能耐,小张带着小丽去参加朋友聚会。
  就在大家天南海北闲谈的时候,同学小王无意转了话题,谈起了大学校园罗曼蒂克的爱情故事,故事的主人公自然是“恋爱专家”小张。小王眉飞色舞地讲述小张如何引得众多女生趋之若鹜,又如何在花前月下与女生卿卿我我。小丽起先还觉得新奇,但越听越不是味儿,终于拂袖而去。小张只好撇下朋友去追小丽。
  小王并不是有意要揭小张的伤疤,而他口无遮拦地追忆往事确实是使小丽耳不忍闻,无端造出了乱子。这不仅使小张要费不少周折去挽回即将失去的爱情,而且使在场的人心里也不愉快。
  就拿最常见的朋友聚会来说,大家不免要开开玩笑,使气氛更加欢愉,这是一种乐趣。然而,如果你把不该说的话说了,揭了朋友的伤疤,就很容易使气氛骤变,尤其是有朋友偕好友或恋人在场的时候,情况会更糟。
  ……
展开
目录
第一章 沟通是个技术活,精准表达助你提升竞争力
语言带点幽默,让沟通变得有趣
想好再说:脑中做整理,说话有条理
注重言语修为,谈吐中提升影响力
做好练习,让自己的话多点儿韵味
恰当的问话,拉近彼此的距离
让他高兴,不要吝啬自己的美言

第二章 脑中有逻辑,说话得体有条理
了解对方情况,掌控沟通进程
精心遣词,恰当用字
如果我是你——学会站在别人的角度去说话
模仿对方的动作,能够拉近心理距离
配合对方的精神状态,沟通效率倍增
激起心理共鸣,让他感觉像是在帮助自己
互惠原则:“大家好,才是真的好!”
层层递进,把理说透

第三章 话语动心,三言两语说到对方心坎里
对“症”说话,把话说到对方的心坎上
对什么人讲什么话,了解对方想听什么
光环效应:人际交往之始,如何说能让自己鹤立鸡群
真诚效应:使人动心,需要展现真诚
南风效应:动人心者,莫先乎情
好心情原理:会听话,更要会适时说话
古德曼定理:学会把话语权交给对方
一家人也需要赞美

第四章 刚柔并济,用逻辑灵活掌握话语主动权
让对方一步一步说“是”
借助权威效应,引导对方的态度和行为
旁敲侧击,批评更容易被接受
言谈中给对方信心,轻松化解双方矛盾
央求不如婉求,劝导不如引导
铺垫语境,“升职”“加薪”也不难
制造一点悬念,让对方改变自己的观点

第五章 高效沟通,第一句话打开陌生的闸门
第一句话很重要,设法吸引别人的注意
打破拘谨,制造“一见如故”的感觉
初次见面,怎样寻找谈话内容
自报家门,让他人加深对你的印象
开场秘诀:准确叫出别人的名字
恰当的称呼,让人很受用
适当“自我暴露”,有助于拉近距离

第六章 巧妙应对,良好氛围让沟通事半功倍
让对方感到愉悦,他才会有话可说
少说“我”,设法拉近与对方的距离
迎合自尊心,让对方“臣服”于你
改变先入之见,换个方式再问
适时自嘲,炒热谈话的气氛
他喜欢什么语言,就用什么语言模式
顾左右而言他的智慧
高明地倾听与插话,步步为营效果佳

第七章 找准时机,妙语连珠字字千金
会听话,更要会适时说话
学会适时沉默
先不要争论,关键时说出关键话
说话要转个弯儿,把道理讲明白
掌握火候,不要想到什么就说什么
切合时机,说出对方想听的话
把话说得恰到好处,把握说话的最佳时机
从对方最得意的事情上寻找说服突破口
一语双关的正确打开方式
“层层剥笋”让他“束手就擒”
歧义,一种高级的“错误”

第八章 因人表达,跟任何人都能聊得来
面对上级,说话要不卑不亢
对领导有意见婉转说
同事交流,初来乍到说话有“规矩”
与同事说话注意分寸
好下属是夸出来的,领导要善用赞扬话
面对客户,如何通过沟通建立信赖感
以顾客感兴趣的话题开头
选择引起对方兴趣的话题
善于制造余韵无穷的谈话
用闲谈拉近双方的距离

第九章 步步为营,说服要有逻辑
利用同步心理好说服
运用对方的心理定式,来巧妙说服对方
巧用“进门槛效应”:先提小要求再提大要求
巧妙运用逆反心理,对其进行善意的说服
制造“共同点”,化敌为友
制造紧张气氛,“逼”对方做出决定
点到他的利害之处,让说服更有效
表明好处在先,说服人更易
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

温馨提示:请使用浙江工贸职业技术学院的读者帐号和密码进行登录

点击获取验证码
登录