张建国，毕业于郑州大学新闻系，中国礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问，全国公务接待培训专家库成员，郑州市接待办公室原调研员。长期从事党政机关公务礼宾接待工作，多次应邀在国内党政机关、高等院校、干部学院、企事业单位作中国礼宾与公务接待知识讲座。曾主持编辑《接待工作》期刊，著有《中国礼宾与公务接待》等。

　　礼宾接待是国家礼仪的重要组成部分。
　　接待工作是党政机关公务活动中极具礼仪特点的工作，是继承传统、创新发展、立足本国又面向世界、适合中国国情的先进礼宾文化的具体体现。

第一编 公务接待概述
第一章 公务接待概述
第一节 公务接待的含义
第二节 公务接待的原则
一、依法依规
二、有利公务
三、务实节俭
四、严格标准
五、简化礼仪
六、高效透明
七、尊重少数民族风俗习惯
八、严守秘密
第三节 公务接待的依据
第四节 公务接待的主体责任
第五节 公务接待统筹
第六节 公务接待的分工
第七节 公务接待报批程序
第八节 公务接待邀请
第九节 礼品馈赠

第二编 接待方案
第二章 接待方案
第一节 接待方案在公务接待活动中的作用
第二节 接待方案的制定程序
一、总体原则
二、任务等级
三、任务批件（任务受理）
四、掌握信息
五、任务对接
六、草拟方案
七、统筹协调
八、方案综合
九、方案报批
十、方案起草流程
十一、任务下达
第三节 接待方案的内容
一、来宾信息
二、礼仪安排
三、日程安排（工作安排）
四、生活安排
五、任务分工
第四节 接待方案的行文格式
一、方案名称（标题）
二、开头部分（导语）
三、主体部分
……
第三编 礼宾活动
第四编 礼宾统筹与接待保障
第五编 任务先遣
第六编 礼宾排名
第七编 席位安排
第八编 附录
参考资料