序
第一章 业务之神如何选团队：一定要选对公司，跟对上司
1.你选的公司决定你的职业命运
2.别忽视你的第一位老板
3.和什么人在一起，你就会成为什么样的人
4.事必躬亲的老板不可跟
5.独断专行的老板不能跟
6.背靠大树好乘凉
7.选择积极乐观的老板
第二章 业务之神如何找资源：有多大的资源，就有多大的业绩
1.“250”法则，客户背后的东西更重要
2.“坐头等舱”背后的意义
3.绝不放过潜在的新客户
4.互联网时代，做销售必须维护的几个“圈子”
5.兔子也吃窝边草
6.不怠慢周围的每一个人
第三章 业务之神的销售军规：绝不要把客户当上帝
1.把客户当朋友而不是上帝
2.销售不是一锤子买卖
3.平时多“烧香”，用时有人帮
4.说“正事儿”前不妨先套交情
5.别让客户觉得你是个吝啬鬼
6.买卖不成交情在
第四章 业务之神如何分析客户心理：把任何东西卖给任何人的秘密
1.抓住人性弱点，让客户感受到购买的好处
2.不是只有客户想买什么我们才能卖出什么
3.为客户多做一点，成交的概率就高一点
4.对自己产品的信心，就是对销售的信心
5.嫌货才是买货人
6.这样搞定嫌贵的客户
7.你懂得客户口中的“考虑考虑”吗
第五章 业务之神如何塑造形象：升级事业的同时不忘升级形象
1.其实每个人都是视觉动物
2.撇开那些不雅的动作
3.把自己打造成权威的形象
4.随时充电，应对变化
5.诚信一些，你会有更大的收获
6.千万注重自己的名声
7.如何应对客户的拒绝
8.自信、勇敢是成功销售的法门
9.坦诚销售，不要隐瞒产品的缺陷
第六章 业务之神的成交技巧：有时候，你需要拒绝客户
1.几招搞定对方的砍价
2.上赶着不是买卖
3.适当摆点架子，不要对客户有求必应
4.记住：“唯唯诺诺的”是无法让人信赖的
5.你不卖，客户偏要买
6.适当制造压力，给客户一点“被威胁”的紧迫感
7.对客户的不合理要求，要勇于说“不”
第七章 业务之神的社交策略：酒桌生意拼的不只是酒量
1.见缝插针，抓住请客时机
2.要做东道主，事先了解客户的喜恶
3.掌握“没话找话”的本领
4.把握时机敬酒，让自己成为焦点
5.过分的赞美会让人厌恶
6.敬酒不等于灌酒，喝好不等于喝倒
7.幽默能使你成为饭局的主角
8.小游戏大作用
9.酒桌上说错话的自我解围技巧
第八章 业务之神的正面思维：要学会用老板的思维来做销售
1.销售没有苦劳，只有功劳
2.木桶的短板迟早会被淘汰掉
3.借口和理由是最无能的体现
4.拿捏好公司和客户之间的利益
5.为公司着想其实是为自己着想
6.有强烈的进取心
第九章 业务之神如何看待对手：打败竞争对手不等于赢得利益
1.搞臭对手也就搞臭了自己
2.向对手偷师学艺
3.有竞争才有提高
4.主动引导客户去“货比三家”，让他更信赖你
5.抢单，跑在对手前面先发制人
6.了解对手，然后战胜他
7.与对手过招，赢得客户信任是关键
第十章 业务之神的自我修炼：业务员必须学会和压力相处
1.压力既是坏事，也是好事
2.控制情绪是销售的基本功
3.该忍则必须忍
4.做个“好脾气”的业务员
5.练就“一笑了之”的豁达心态
6.克服恐惧，练就“厚脸皮”
7.把被拒绝当作下次成功的历练
8.常怀一颗“取经心”
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