[美] 杰夫•塔夫（Geoff Tuff）

德勤高管，领导该公司创新与应用设计工作

[美] 史蒂文•哥德巴赫（Steven Goldbach）

德勤首席战略官，也是德勤美国执行领导团队的一员

每一天，公司都在为生存而自欺欺人。他们遵循正统观念和“最佳实践”，而不深入思考为什么要这样做。《引爆思维》是一本反直觉的书，它鼓舞组织去质疑那些创造稳定幻觉的东西。它揭示了坏习惯是如何形成的，提供了关于如何发现和抛弃所谓的“最佳实践”的建议，并提出了有助于你获胜的替代方案。

在运用“引爆思维”之后，你将能够坚定地对组织内毫无价值的活动和做事方式提出质疑。你将有能力在组织内找到合适的位置并尝试新的实践，而不会威胁到核心业务的目前营业实绩。《引爆思维》会带给你和你的组织一种全新的、更积极的运作方式。

《引爆思维》将擦亮你的双眼，助你看清那些对客户、员工和投资者而言已经失效的流程、政策和组织实践。史蒂文和杰夫为我们提供了全新的合乎逻辑的企业运营方式，以更好地满足未来“全数字化”世界日新月异的要求。

——洛厄尔•麦克亚当（威瑞森通信公司董事长兼首席执行官）

塔夫和哥德巴赫生动诠释了为什么传统智慧和“最佳实践”肯定会带来一般的结果。如果你真心希望获得出色的领导力和成果，你永远都不想听到的话就是“我们一直都是这样做的”。本书作者解释了怎样抛弃企业用来降低风险的实践，让你的企业重获新生。本书是所有企业领袖的必读书！

——奇普•伯格（李维斯集团总裁兼首席执行官）

在一个高速变化、充满颠覆性的世界，《引爆思维》为你提供非凡洞见，告诉你需要如何改变企业的运营方式以刺激创新、保持竞争力。大部分企业都将最佳实践和风险规避奉为圭臬，深陷其中。本书是为领导者而写的书。

——马克•科斯塔（伊士曼化工公司董事长兼首席执行官）

《引爆思维》植根于真实的人类行为之上，与众多企业为了规避风险和摆脱官僚主义的混乱状态所采取的措施不一样。你已经厌倦了教科书式的思维方式？那么本书将挑战传统智慧，为你带来颠覆性的解决方案。

——托尼•齐皮勒（维他美仕公司首席执行官）

两位作者长期以来一直帮企业抛弃它们的一些“最佳实践”。两位作者知道自己在说什么，因为他们亲眼目睹过企业的情况。他们成功地将自己的知识用深入浅出的方式写成了有用且可读性强的作品。

——奥夫拉•施特劳斯（施特劳斯集团董事长）

《引爆思维》提醒我们，在技术突变的时代，不能够盲目迷信过去的一些最佳实践。对于中国公司，这同时也提醒了我们，在向西方公司学习管理时，不能去盲目复制他们的最佳实践。学管理，最重要的是抓住各种实践背后的思想、背后的逻辑、背后的道，然后因地制宜地去采取符合中国实际情况、公司实际情况的实践。除此之外，所有捷径，都是歧途。

——肖知兴（北京大学汇丰商学院管理学教授，领教工坊创始人）

企业日常经营常常会陷入思维惰性和惯例行为，从而进入恶性循环。其实每个人也是如此。《引爆思维》提供了一些促进管理者进行反思的方法，这些角度是很好的切入点，相信管理者会喜欢这本书，有机会反思自己的实践。

——马胜辉（复旦大学管理学院企业管理系副教授）

《引爆思维》将借你一双慧眼，把那些纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切，助力你不忘初心、回归本质、直指问题本质，摆脱“最佳实践”的惯性思维干扰，从“已知或可知机遇”中踏步迈进“未知或不可知的机遇”，获得非凡成就！

——桂泽发（交通银行私银中心副总裁）

01  点燃引线                                                   001

第1章 危险的不成文规则                                              003

第2章 旧商业模式下的恶性循环                                          021

第3章 企业转型的四条引爆原则                                          040

02  引爆“最佳实践”                                              061

第4章 拆解损益表：财务预算往往只是在优化数字                               063

第5章 丢掉日程表：战略规划基本上是浪费时间                                 079

第6章 无视专业意见：辛迪加数据并不能带来竞争优势                             090

第7章 颠倒洞察：客户无法告诉你他们真正想要什么                              103

第8章 摆脱控制：风险管理实际上是在抹杀创意                                 119

第9章 将平凡踩在脚下：失败有益是平庸者的借口                               136

第10章 直面短暂性：组织架构图与职业路径已不合时宜                            150

03 创造未来价值                                                  161

第11章 从哪里开始？做什么？和谁一起？                           163

第12章 好问题推动更好的结果产生                                        178

第13章 最小可行性想法                                               189

注释                                                          201

致谢                                                          206

关于作者                                                       209

索引                                                          211