《稳定的情绪，是最高级的教养》：
这些无辜的同事们的负面情绪是怎么来的？很明显，是被最后进来的那位同事传染的。负面情绪就像病毒，是会互相“传染”的。如果在一群人当中，有一个人怒气冲冲、闷闷不乐，那么其他人也会“一人向隅，举座不欢”。
一个老板因为心情很不好，在办公室里朝自己的一名员工发脾气，责怪他工作不努力。这位员工无缘无故被错怪，憋了一肚子火，却又没地方发泄。他闷闷不乐地回到家，饭菜刚好端上桌，他尝了一口就大声斥责妻子做的饭太难吃。妻子感到莫名其妙，心里想：“平时都是这么做的，你也没说难吃。”
这时，刚好儿子回来了，委屈的妻子没好气地斥责儿子：“为什么回来这么晚？”其实，儿子回来的时间跟平时一样，被冤枉了，儿子心里很不舒服，出门看到别人家的小狗在叫，狠狠地踢了小狗一脚。妻子很生气，想指责儿子，可孩子已经跑远。于是，她便把气撒在了丈夫身上，结果，两人大吵了一架。
妻子是个教师，第二天，她还没有缓过情绪，就把班里的两个学生训斥了一顿。两个孩子挨了骂，心情很不好，路过报刊亭，哗啦哗啦地大声翻杂志。卖报刊的老板娘制止他们，两个学生反而使劲把刊物摔在摊子上。卖报刊的老板娘揪住学生不依不饶、大吵大闹，引得众人围观，好不热闹……
在这个故事里，除了老板，每个人的情绪都是被他人传染的。一个人的负面情绪竟然被扩大了十几倍，可见负面情绪的传染性是巨大的。生活和工作中，我们的负面情绪也会这样直接影响或是波及到家人、朋友和同事，极有可能造成一系列的连锁反应。就像扔进平静湖面的小石头，涟漪一波一波地扩散开来。
一个热情开朗的人整日同一个愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得沮丧起来。一个人的敏感性和同情心越强，就越容易感染上负面情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。美国一位心理学教授的研究证明，只要20分钟，一个人就会被他人的负面情绪传染。为了避免受到他人负面情绪的传染，让负面情绪到自己这里“戛然而止”，我们可以参考以下几点建议：
1.远离负面情绪传染源
当我们发现身边有情绪不好的人，而自己又无力改善对方的情绪时，可以选择暂时离开的处理方式。现代心理学告诉人们，在两个时间，人的情绪容易被传染：一是早晨就餐前，二是晚上就寝前。所以，尤其是在这两个时间段，如果发现身边有情绪不好的人，尽快离开他们，避免情绪受到传染。
2.理解并接受对方的情绪
当我们看到身边的人有了负面情绪时，不要轻易责怪，也不要觉得：“我又没有得罪你，于吗无缘无故地冲我发火？”你可以试着理解对方：“他的情绪很可能也是被他人传染的，他也是受害者；为什么他的情绪这么坏，究竟发生了什么事情？”然后，从心里接受对方的情绪：“他心情不好，并不是针对我，适当发泄对他来说是好事。”
学会理解对方，自己的心态会更加平和，进而不再容易被对方的负面情绪牵着鼻子走。坦然地接受对方的负面情绪，自己的内心就不会变得暴躁，负面情绪自然也不会那么容易传染到我们身上了。
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