序
Lesson 1 建立“自我意见”——为什么我们不擅长应对“突发状况”
建立自我意见的课
哈佛大学提倡的“自我意见建立法”
应对突发状况,重点在于“先思考再行动”
逃避“理解”的日本人
“最不想听到上司对我说的话”的第一名?
打破砂锅问到底的英语文化
什么是“批判性思考”?
——有“根据”的说话规则
用批判性思考决定是否留学
铃木小姐说的“A大学是很好的大学”作为根据,正确吗?
增加观点,思考“相反的意见”
并非“依靠直觉”思考,就能对自己产生信心
有“根据”的意见具有说服力
“思考根据”的练习
Exercise 1初级篇向自己提问,思考根据
Exercise 2中级篇一边做比较,一边自问为什么选择它
Exercise 3高级篇在商务场合思考根据
Lesson 2 深入理解——思考不要停留在“可能是事实”之前
不要“自以为理解”的课
“自以为懂”并不能产生好意见
“不懂装懂”会失去别人的信任
深入理解的4个步骤
检验是否“真正理解”的7个方法
Tip 1用对5岁小孩的方式说明
Tip 2深入挖掘专业用语
Tip 3翻译成英文
Tip 4使用“理解程度检查表”
Tip 5用5W1H反驳
Tip 6用“信号灯色的记号笔”帮助思考
诚实地画线
正确理解,就不会草率做判断
Tip 7临时被人征求意见时,提出“好问题”
提出“好问题”的12项原则
“尖锐的问题”才是接近事物本质的快捷方式
深入理解前应该注意的事
——是“事实”,还是“意见”?
“听说毛利小姐要结婚所以辞职了”,是意见还是事实?
面对“可能是事实的事”,不要停止思考
增强“提问力”的练习
以“提出‘好问题’的12项原则”为基础试着提问
Lesson 3 从多种角度看待问题,深入思考
用“和自己不同的观点”思考的课‘
会不会变成自以为是的观点?——让观点相互对抗,让“思考”更加深入
让思考更有深度的4个技巧
TiD 1站在“不可忽视者”的角度来思考
TiD 2用崭新的观点,获得不同角度的看法
用讽刺漫画家的“刁钻”观点思考女性就职
用人类学者的角度,找出容易忽略的重点
TiD 3一人辩证法
TiD 4通过“反驳清单”重新审视意见
重视能把你推向事实的反驳
用反驳来深化“自我意见”
该数据可相信吗?
在“正确答案不止一个”的案例中使用一人辩证法
“意外”状况该如何判断?
——思考突发状况
二选一的“意外”
上司换成外国人——大方向明确的“意外”
Tip“单人头脑风暴”
用“单人头脑风暴”,想出在台风天接待客人的方法
想创意的方法
习惯一人辩证法的练习
Lesson 4 预测将会发生的事,决定现在应采取的行动
“如果真的发生,会怎么样”预测未来的课
若是发生在现实中会怎么样?
——预测未来,决定“现在”该采取的行动
描绘未来情节,获取现实的观点
美好的根据也有陷阱
“预测未来”的4个步骤
从必要性重新审视行动
用“完全根据清单”整理思绪——再次思考“音像商品企划方案”
的根据
重新审视过于理所当然的“根据”
有没有隐藏的前提?
——寻找“好像不太吻合”的原因!
将“根据与结论”做成图示,来识破隐藏的前提
无法解释的部分包含“隐藏的前提”
检讨赞成根据的“隐藏的前提”
用对孩子说明的姿态来思考,就能看到“前提”
重新把焦点放在“音像商品企划”上
一张A4纸就能做出更好决定的思考过程
Lesson 5 欧美人“交换意见”的规则
学会“批评·反驳”的课
了解被反驳时的规则
——为了让“意见”更有刨新性
根植于英语文化的“意见冲突时的规则”
TED的“同行评审”
向欧美人士学习“交换意见”的规则
“说出”意见时的规则
被反驳时应该留意的规则
想象对方的背景,就能把“意见和发言者”分开
回应反驳的规则
对意见“负起责任”
彻底思考过才更要有自信‘
练习“冷静”
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