促销，大减价！九折！八折！七折！六折！半价！
如果你的产品正面临着这样的价格战，那么你需要警醒了！
如果你想避免这种恶性、简单粗暴的竞争，你就得学会另辟蹊径：把初级产品竞争提升为客户体验差别，把服务视为独特的经济产出，这才是未来价值增长的持续动力！让我们来看一个初级产品的升级案例：
初级咖啡豆产品，7～2美分一杯。
加热、研磨、包装后，增长到5～25美分一杯。
当它在一个快餐店被煮好端上来，价格变为50美分到7美元一杯。
当它在星巴克出售，消费者很乐意为同一杯咖啡支付2～5美元。
当它被放在圣马可广场FLRIAN咖啡馆以75美元出售时，顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡，为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱，顾客居然回答：“绝对物有所值！”
体验正是B.约瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉尔摩著的《体验经济(珍藏版)》要讨论的第四种经济产出。它是继农业、工业、服务业之后的第四个经济增长点。重视消费者体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨，而是提供了一套可供操作的行动指南，告诉你“体验”是如何“营造”出来的，“舞台”在哪里，“道具”是什么，“演员”是谁，“剧本”如何编排，对于想要做好产品和企业的人而言，本书具有更大的指导意义。
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