旅游景区作为旅游业的主体,在旅游业中举足轻重。互联网背景下,微博微信等社交媒体给危机信息的传播提供了更为开放和去中心化的交流空间,使得任何弱小的景区危机都有可能在网络传播中被无限放大,从而引发更深层次的危机。社交媒体下旅游景区危机信息扩散研究以近几年发生在不同旅游景区的5件危机事件为案例,运用传播学、计算机科学以及地理学等研究方法深入分析了景区危机事件信息在在线社交媒体网络中的扩散特征、扩散模式以及时空间效应和影响因素等。本研究有助于理清景区危机事件信息在网络和现实地理空间的扩散规律、机制及其相互关系,提高旅游景区危机管理效率。
杨敏、张妍妍、庞璐著的《社交媒体下旅游景区危机信息时空扩散研究》适合对旅游信息科学、旅游危机管理感兴趣的本科生、研究生及教师,旅游目的地相关政府管理部门以及旅游景区相关管理人员等阅读。
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