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出版时间 :
如何有效提问
0.00     定价 ¥ 36.00
浙江工贸职业技术学院
此书还可采购1本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787514218633
  • 作      者:
    作者:(日)斋藤孝|译者:傅稜君
  • 出 版 社 :
    文化发展出版社有限公司
  • 出版日期:
    2017-10-01
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内容介绍
沟通的关键不在于我们是否能够说出重点,而在于能让对方说出多少重点。 面对不熟悉的人,想要让对方打开心扉,并且营造出愉悦的谈话气氛,重点在于能够提出一个精彩的问题。一个好的问题,不仅能够在3分钟内就让对方打开“话匣子”,更能够让我们从对方的回答中获取有效信息。最好的成长方式就是经常和优秀的人交谈,并通过提问这一积极行为来增强沟通能力。 斋藤孝著的《如何有效提问》汇集了诸多名人的精彩对谈实例,如黑柳彻子、村上春树、手冢治虫、斯皮尔伯格等人的访谈实录,说明各种提问技巧,告诉你如何在实际谈话中提出精彩问题,抓住谈话的本质。还有作者独创的“坐标轴思考法”,时刻保持“具体且本质”的提问意识,让你抛出的问题不再“无聊”。 只要你懂得如何提出好问题,那你跟谁都可以“聊得来”!
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目录
前言
为什么能和初次见面的人就深刻交谈?
用提问的能力来推测一个人的能力
好问题能从优秀的人身上得到宝贵信息
第一章 提问的技术
1.培养“提问能力”的练习
利用三色圆珠笔将问题分类
“提问”游戏可以训练提问的感觉
超讨论(Meta-Discussion)的效果
训练提问能力的机会就在日常会话中
你是人型点唱机吗?
2.成为“提问”专家
说话风趣不见得是交谈高手
《谷川俊太郎33问》的优点
一眼就能剖析文案高手资质的问题
第二章 何谓好问题?——坐标图示法
1.建立“具体且本质”的提问意识
2.帮助整理思绪的问题
3.现在与过去交集提问
4.决定企业命运唯一的问题
第三章 沟通的秘诀——①附和技巧
1.从“点头”到“换句话说”
“点头”和“附和”的技术
“换句话说”和“引用”的技术
2.让对方产生共鸣:深入的“附和技巧”
重复对方的言语—“鹦鹉学舌术”
找出对方和自己的共通点
理解对方的努力
连接具体话题和抽象话题
在对方谈话中寻找大量的重点
3.高水平的“附和技巧”
从对方的谈话中寻找关键词
讨好对方的“营造气氛技巧”
利用肢体语言缩短距离
“只是随便问问而已”,有时也有必要
4.从对方身上学习的“附和技巧”
随机应变:根据对方的变化发问
去年曾经说过那些话,现在如何?
5.“本质兼具专业”的提问技巧
尊重对方专业性的提问能力
看似平凡却抓住本质的提问能力
第四章 沟通的秘诀——②转移话题技巧
1.附和对方并转移话题的技巧
整理对方的话
“具体而言指的是什么样的事?”
2.转移话题的技巧:在具体与抽象的话题间反复
开门见山地提出本质性的问题
3.将自己的经验融入话题
“请在适当的地方找出关联点”
表明“有关于我个人的事情”
第五章 有创意的提问
1.丹尼尔·凯斯和宇多田光的共鸣
最终目标:激发对方灵感的提问
表明立场以取得共鸣
只要获得一个灵感就算成功
加深两人的共通理解以保持对等关系
“你是天才吗?”
2.依循对方经验发展创意的“提问能力”
研究对方事迹后,做出假设提问
“摄影机要以谁的观点拍摄?”
3.设定主题发问,极具创意的“提问”
能够引出对方真心话的提问
“请用你的观点解说每一个回合好吗?”
你为什么总是在工作?
后记
出版后记
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