Chapter 1人际关系一级棒的说话术
01 会说话的女人不会轻易插嘴
谁都想随心所欲地说，但不能破坏规矩
随意插话，是职场中最愚蠢的行为
喋喋不休，只会把客户吓跑
02 就算明知她是阿姨，也要叫姐姐
别犹豫，请叫我姐姐
用灵活的称呼收服人心
领导称呼，不能掉以轻心
03 别总是我、我、我，要开启话题让对方说
成功制造话题——你的兴趣是什么
直指话题核心，达到感情共鸣
少说是艺术，别将心思全盘托出
04 丢脸又如何？敢自嘲的女人最迷人
懂得自我解嘲，更能赢得尊严
自我解嘲，胜过针锋相对
勇敢自嘲，展现危机处理能力
05 换位思考—拉拢人心让你赢得人心
对症下药——依据性格与特点说话
说说“题外话”，不再鬼打墙
高帽子人人爱，适度归功于对方
06 会“说”会“问”，事情就已成功一半
关键问题，一个就够了
引导式提问，直达目标核心
多方提问，成功十拿九稳
07 开玩笑注意尺度，以免自己成为玩笑
乱开玩笑，小心众人围剿
掌握开玩笑的尺度
老板的玩笑开不起
08 批评的话这样说，对方听了还会感谢你
批评别人，要先安抚对方
善用批评这把双刃剑，以免伤人又误己
批评不公开，人缘跟着来
09 不但敢说对方错，女人也要有勇气接受指责
将别人的挑剔，转化为成长的动力
将“责备的话”转化为“友善的建议”
将自己归零，了解他人的说话模式
10 话说一半就好，小心多话破坏身价
Hold 住自以为是的见解
话别说太快，避免“莫须有”的伤害
把发牢骚的精力拿来解决问题
Chapter 2 事业步步高升的说话术11 不要轻忽肢体语言泄露的秘密
看场面、说对话，掌握谈判筹码
让客户说出难言之隐，缔造双赢
乘胜追击，创造佳绩
12 说谎说得好，升迁比人高
违心之论，为自己赢得一席之地
适时说些反话，以退为进飞更高
说谎不是罪过，还能让你赚更多
13 别再装客套，一针见血展现女人魄力
找出Key Man，谈判最有利
咬紧谈话目标，不达目的誓不罢休
14 暂掩强势一面，用温言软语征服众人
温柔说话术，远胜咄咄逼人
做个软语呢喃的女强人
说话温柔，也能铿锵有力
15 “装傻”让人放下戒心乐意亲近你
隐藏自己的实力与底线
该低头的时候不强词夺理
不点破他人过错，职场关系更加热络
16 开口 5 秒内，决定对方是否听你说
说得多不如说得巧
谈判的态度，决定成功指数
掌握公司信息，才能避免误闯禁区
17 避重就轻，才能避开职场中的明枪暗箭
避开针锋相对，远离两败俱伤
避开自己的劣势，强调自己的优势
话题七十二变，聪明保护商业机密
18 面子不能当饭吃，偶尔送给别人又何妨
终止无意义的争吵，创造漂亮业绩才是关键
言语退一步，合作进一步
顾及他人面子，保全自身里子
19 说不出华丽词藻，就用真心感动人
单纯直接，更能深入人心
过度包装的话，好听不受用
质朴的语言最闪闪动人
20 不要就勇敢拒绝，女人可不是好欺负的
说“不”之前，倾听对方的困难
分析利害关系，拒绝客户拖延进度
反驳对方，不一定要唇枪舌剑
Chapter 3 爱情课题堂堂满分的说话术21 吃醋就要说出来，让爱更添美味
偶尔打电话催催另一半回家
说话别带刺，小心变身仙人掌
故弄玄虚，对方吃醋才是爱你
22 你一言他一语，常斗嘴让爱情保鲜
别让斗嘴演变为斗争
斗嘴不等于争吵，避免好心被狗咬
随时斗斗嘴，让爱情常有新鲜感
23 会撒娇的女人，男人更离不开你
撒撒娇，抚平他的不满
个性别太“直”，给对方台阶下
不轻易河东狮吼，感情更深厚
24 说话带点刺，让烂桃花通通滚开
婉拒不合适对象，以免对方更受伤
突显主要目的，以示安全距离
该拒绝时，别当软柿子
25 给男人留面子，他会更努力爱你
不浇对方的冷水，感情热度永不退
轻声细语，以柔克刚最有力量
少说话、多陪伴，织出爱情网
26 做个肉食女，主动说爱别矜持
爱要直接，以免留白
遇见被动草食男，主动出击表明心意
告白要及时，错过的无法重来
27 强势有理，但野蛮霸道就是你不对
指责、挑剔，爱情的暗黑破坏元素
抱怨是感情的死敌
勿逞一时口快，对爱造成伤害
28 分手平静告别，祝福彼此才是真女人
分手快乐，不需毁谤对方
封存旧恋情，不用多说多问
不吝惜分手后的祝福
29 大方说恩爱，闪到旁人睁不开双眼
含羞草告白，锁定Mr. Right
爱不能太直白，才会有美感
该说的爱情关键词，不需要含蓄
30 好男人都是说谎“骗”来的
善意的谎言，赢得一生爱恋
适时地撒谎，让爱情更生色
为对方着想而说谎，使爱情更芬芳
Chapter 4 家庭幸福美满的说话术
31 拒用唠叨管教男人，免得破坏形象
唠叨的女人惹人厌
换个方式说教，另一半不再气得跳脚
别因为唠叨让家人处于低气压
32 以礼相待，夫妻
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