第一章 卓越HR新视角：不一样的世界
1 人资部，真的不长草吗？
2 谁才是企业未来的“首席职能部门”
3 人才是第一战略：这才是公司的优质资产
4 反思空降高管：老板，也有被“绑架”的时候
5 造产品前，先要造人
6 从HR“棋子化”到“自动化”
7 HR大视角：从人才“本土化”到“国际化”
第二章 把好招聘关
1 “一流人才”VS“三流人才”
2 老板是“求才若渴”还是“叶公好龙”
3 企业的“人才客栈”
4 猎头攻略：HR猎取关键人才的手法
5 严把面试这一关：选人就如同选钻石
6 HR常用的面试手段
7 防不胜防的面试怪招
第三章 透视世界500强企业的用才标准
1 测量人才的那把尺子
2 “精品”与“毒品”
3 “冰山模型”下的潜才开发
4 内部认证制度：职位只留给“有份”的人
5 “岗位说明书”是这样用的
6 任职资格，决定人才升迁
7 任职资格体系与人才鉴定
第四章 人才选拔：相马，还是赛马？
1 “千里马”是相出来的吗？
2 部门一把手的“人事权”
3 “圈内”与“圈外”的潜文化
4 要“南郭先生”，还是“千里马”？
5 用“赛马机制”打破“暗箱操作”
6 将“人事权”收归HR手中
7 以奋斗者为本
第五章 人才培养：让企业具备“造血”功能
1 企业的“外招依赖症”
2 “无才可用”，其实是个伪命题
3 外来的和尚真的好念经吗？
4 把晋升通道还给内部员工
5 企业是这样“造血”的
6 从“企业培训”到“企业大学”
7 企业的“新宠”：网络商学院
第六章 绩效管理：一切用业绩说话
1 企业乱象丛生的根源
2 绩效真的考不起来吗？
3 绩效是领导“打分”出来的吗？
4 一切用业绩说话
5 绩效体系的完美设计
6 那些高效的绩效评估方法
7 绩效结果的妙用之处
第七章 薪酬设计：钱，要给到位
1 薪酬，依旧是首席激励手段
2 成本与工资，其实是反比关系
3 工资，要靠讨价还价吗？
4 这才是完美的“薪酬体系”
5 让薪酬随业绩起舞
6 制定战略性薪酬计划
7 用股权激励拴住人才的心
第八章 人才激励：那是要下血本的
1 激励，从尊重人才开始
2 价值认同，才能志同道合
3 人性化激励往往比物质更有效
4 帮员工打理一下“职业生涯”
5 与员工分享企业的“蛋糕”
6 从“打工”到“做事业”的转变
7 用创意福利感动人才的心
第九章 人才使用：能上能下，任人唯贤
1 干部的两大资格底线：品德与作风
2 干部不是摆设，而是为了攻山头
3 人不人才，就看处哪个位置
4 中高级主管：岗位必须轮换
5 干部不是终身制：干部要能上能下，任人唯贤？
6 设立后备干部资源池：企业的“继承人计划”
7 建设多通道晋升机制
第十章 留才管理：打造企业的人才磁场
1 招人难时，留人亦难
2 要忠诚，就要赢得员工的芳心
3 老板永远的痛：爱将叛逃！
4 有时，也要站在员工角度想一想
5 “企业目标”与“员工目标”真的相悖吗？
6 消除企业内部的消极系统
7 让企业形成人才磁场
第十一章 离职管理：没有不散的宴席
1 分手，未必是雨天
2 珍惜“离职面谈”这一机会
3 完美的离职流程
4 远离公司的“健忘症”
5 从“终身雇佣”到“终身交往”
6 给离职人吃“回头草”的机会
7 构建离职人才库
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