徐茜所著的《微店运营推广（打造人气促进销量108招）》紧扣微店运营者的需求和痛点——如何为微店提高人气与成交量来展开，大量实战经验技巧，帮助微店用户快速实现盈利。 本书共分为10章，具体内容包括：“微商之路：成为一名合格的微商”“打造人气：微店赚钱的秘诀”“商品管理：让更多人看到你的宝贝”“商品优化：让宝贝更加吸引顾客”“店铺装修：让顾客从心动到行动”“促进销售：让买家快速下单的秘诀”“促销管理：为顾客提供增值服务”“销售管理：将客服服务做到极致”“客户管理：成功留住顾客的技巧”“微店推广：利用自有的推广功能”。 本书结构清晰、实战性强，主要适合想要开店或刚开店的新手卖家，让新手卖家掌握微店的营销技巧，同时也适合微店发展到一定阶段的老卖家，帮助老卖家突破瓶颈。

第1章 微商之路：成为一名合格的微商
001 微商有哪些特点
002 微商在用哪些模式赚钱
003 微商有哪些创业思路
004 微商赚钱的核心思维是什么
005 怎样提升自己的名气
006 开一家属于自己的微店
第2章 打造人气：微店赚钱的秘诀
007 怎样打造线上人气
008 怎样打造线下人气
009 如何用内容吸引人气
010 朋友圈用词有哪些技巧
011 如何用图片吸引人气
012 如何给照片加标签来引流
013 如何利用文库来引流
014 如何利用问答式引流法
015 如何用红包引流
016 如何用QQ空间搜索引流
017 如何用百度贴吧来引流
第3章 商品管理：让更多人看到你的宝贝
018 宝贝描述的作用
019 怎样取个好标题
020 什么是宝贝关键词
021 如何做到图文结合
022 如何利用关联推荐
023 展示宝贝权威证书
024 展示买家真实评价
025 展示售后与质量保证
026 宝贝定价的要素
027 宝贝定价的技巧
第4章 商品优化：让宝贝更加吸引顾客
028 怎样用主图赢得客户
029 出色的商品图片
030 怎样描述宝贝细节
031 如何利用模特展示
032 如何裁剪图片大小
033 如何调整图片角度
034 如何调整图片曝光
035 如何添加图片水印
036 怎样添加图片边框
037 怎样快速抠取图像
第5章 店铺装修：让顾客从心动到行动
038 如何确定经营类型
039 如何收集装修素材
040 如何确定店铺风格
041 如何选择主色调
042 如何让店名更响亮
043 怎样使店标更有特色
044 怎样写店铺公告
045 怎样设计完美店招
第6章 促进销售：让买家快速下单的秘诀
046 怎么用优惠成交法
047 如何用选择成交法
048 如何用请求成交法
049 怎样用保证成交法
050 机会成交法怎么用
051 怎样用从众成交法
052 如何用赞美成交法
053 怎么用假设成交法
054 如何用利益汇总法
第7章 促销管理：为顾客提供增值服务
055 如何进行促销管理
056 如何进行折扣促销
057 如何使用一元秒杀
058 如何使用错觉折价
059 如何使用阶梯价格
060 如何使用限时抢购
061 如何设置临界价格
062 如何实现即买即赠、多买多赠促销
063 如何进行积分赠送
064 如何进行抽奖促销
065 包邮促销怎么用
066 还有哪些小众促销方式
067 如何刺激二次消费
第8章 销售管理：将客服服务做到极致
068 如何定位目标客户
069 了解用户有哪些需求
070 客服应具备哪些沟通技巧
071 如何做好售前和售中
072 售后的具体工作有哪些
073 怎样做好物流配送服务
074 如何应对各种类型的顾客
075 如何实施客户的关系管理
076 如何回复顾客的询问
077 如何从正反两面客观介绍商品
078 如何消除客户的顾虑
079 如何激发顾客的购买欲望
080 客服应具备哪些服务意识
第9章 客户管理：成功留住顾客的技巧
081 如何维护新老顾客
082 如何面对顾客投诉
083 如何处理店铺的中差评
084 用什么态度对待客户
085 如何利用用户反馈，促成新的消费
086 如何利用空间营销，增加曝光率
087 如何激发潜在客户的成交意向
088 如何提升顾客的购买率
089 如何打造精致的内容
090 如何用活动吸引粉丝
091 如何添加趣味游戏
092 如何利用CRM营销
093 如何对粉丝进行精准营销
第10章 微店推广：利用自有的推广功能
094 如何展开朋友圈推广
095 如何利用QQ进行推广
096 如何利用微博进行推广
097 如何利用贴吧进行推广
098 如何利用友情店铺推广
099 如何利用分成推广
100 如何利用口袋直通车推广
101 如何利用漂流瓶进行推广
102 如何利用附近的人进行推广
103 如何利用扫一扫进行推广
104 如何利用信息推送进行推广
105 如何利用摇一摇进行推广
106 如何设定标题关键词
107 如何设置有吸引力的橱窗图效
108 参考值，描述性宝贝