写在前面的话 前言《正能量》升级版？NO！ 引言挑战不小，机遇更大 01 价值观 职业生涯的起点 尝试改变对方是一切矛盾的开始 价值观应作为请人的重要标准 企业的一切问题都是CE0的问题 “对事不对人”是一种高效的价值观 团队的最高境界是每个人都有CE0心态 不能掌控自己的价值观，生活一定很被动 02 心态 职业经理人的内功 职场心态第一罪是敷衍 每一次失败都是成长的契机 具备自律心态的职业经理人管理成本最低 激情来自“分享”的心态 太早说“不”会太早将自己局限 意识到心态的存在与作用是一切改变的开始 03 沟通 职业经理人的基本功 沟通的最终目标是让对方听懂 讲故事远胜于说道理 正向的引导比负面的批评来的有效 零反馈是沟通杀手 “沟通”也是做事情的一部分 有效的沟通能使7分的工作变10分 04 知识 职业经理人的套路 远景、使命、文化不是三“虚”，而是三“需” 财务预算的水平代表了一个企业的水平 做计划的方法是执行得到反馈后再调整策略 人请不对，什么组织模型都没用 绩效评估是执行力的开关 要什么结果就问什么问题 05 管理 和员工一起成功 领导力就是粉丝力量 管理是管理别人，领导是管理自己 公司要做大，先要做强企业文化 培养接班人是管理者责任的一部分 保持主动的位置，让大脑自由 授权与授责，必须要同时授予 06 职场 职场行为的8个方面 任何职场行为都是一种沟通行为 健康的计划系统也是很好的救火系统 老板“执行力”越强，企业执行力就越弱 尽快进入“爬楼梯”的过程 沟通永远不会过分，只会不足 后记 学员反馈