《来自神的一句话》由荻原浩编著。
一直无法找到自己职业定位的佐仓凉平辞去大型
广告公司工作后，顺利地被一家正在大力网罗人才的
食品公司业务推广部所录取，甚至被委以重任。凉平
决定要好好表现，却没想到在新商品裁决会议上惹了
麻烦，得罪了上级，被调往客服室——一个被称为“
被裁边缘员工收容所”的地方。客服室的工作内容，
也正是其恐怖之处，在于处理那些源源不断的顾客投
诉电话，而且客服室里有各式各样怪异的职员：不管
事的室长；邋遢、好赌且经常迟到，却是处理投诉电
话天才的主任；患有失语症的剑道高手；迷恋网络美
少女的电脑控以及疑似和公司高层有染的漂亮女秘书
。凉平原本想立刻走人，但为了房租这个“人质”，
不得不忍了下来。在主任的奇特引领下，凉平从一开
始憎恶这样不断接到满是怨气的投诉电话，到接电话
成了他身体的直觉反应，甚至逐渐享受处理顾客抱怨
和投诉这一过程。同时，他开始认真思考客服室存在
的意义，仅是收容部分员工吗？还是能够从中体味工
作的意义，感悟人生的价值？
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