世界一流大学为什么能长盛不衰？归根结底源于质量保障。如何使这种常议常新甚至被视为高等教育“生命”和“灵魂”的质量在我国落地生根？关于这一问题，既有理论上争论不休论而不决的困境，也有实践衡量标准、保障新举措和新出路等方面无措的难处。安心主编的《高等教育质量保障的新障碍及破解路径》用三编九章的内容贯通总体写作思路：再生性质量观一质量的特征和测量一制度供给和监控机制。第一编在质疑和反思诸多不同质量观的基础上提出再生性质量观。第二编从质量标准和质量测量切入，阐述高等教育质量标准的基本特征，以及国外新兴的质量测量技术与方法（NSSE和SERVQUAL）在我国高等教育领域的适用性和特殊性。第三编就有效的制度供给、大学产权和质量问责等方面指出制度、政策和法律有待供给的新空间。

前言
绪论
第一节 研究缘起
第二节 研究综述
第三节 结论与对策
第一编 理念
第一章 质量观的解构：反思与批判
第一节 新世纪质量观的梳理
第二节 学术资本主义对高等教育质量的影响
第三节 质量观的价值圆融
第四节 质量文化的再识读
小结
第二章 质量观的重构：再生性质量观
第一节 再生性质量观概述
第二节 内涵分析
第三节 特点透析
第四节 实践意义
小结
第二编 特征和测量
第三章 质量标准的基本特征
第一节 绝对性和相对性
第二节 一元性和多元性
第三节 阶段性和发展性
第四节 规范性和引导性
小结
第四章 质量测量与评价：基于NSSE的研究方法
第一节 NSSE的发展及评估原理
第二节 NSSE的本土化发展及问题
小结
第五章 服务质量测量：基于SERVQUAL的技术和方法
第一节 高等教育服务质量的理论基础
第二节 高等教育服务质量评价的基本方法
第三节 SERVQUAL模型30年：实践与反思
小结
第三编 规约和问贡
第六章 制度的有效供给
第一节 有效的制度释放：质量保障新的增长点
第二节 大学制度伦理视角的分析
小结
第七章 大学产权规约和章程自律
第一节 产权与产权规约
第二节 产权的路径设计
第三节 大学章程自律
小结
第八章 公共问责
第一节 公共问责国际新发展
第二节 公众监督
第三节 网络问责
第四节 质量“一票否决制”
小结
第九章 法律问责和经济考量
第一节 “硬”约束：法律问责
第二节 新借鉴：教育判例法
第三节 再考量：质量成本
小结
参考文献
后记