辑一 处世心理学：人情练达，处世无忧
第1章 处世要学会恰到好处的适度原则
逾越极限，适得其反
言多必失，请勿授人以柄
把握分寸，一次错误只能给一次批评
依据对方脾气，把握交往的度
切忌无极限的愤怒
第2章 不强出头，才会有出人头地的机会
避开强势，以柔克刚
示弱一时，赢得一世
人在屋檐下，一定要低头
别被自己的锋芒刺到
人要学会韬光养晦
第3章 由外貌到内心的识人技巧
从表情窥破他人内心
从眼睛看到他人心灵
别被“一眼”所迷惑
衣着能暴露一个人的本性
人不可貌相，海水不可斗量
第4章 巧妙化解他人敌意的方法
换一个角度看问题
不碰触别人的痛处
避开矛盾的焦点
偶尔暴露小缺点
辑二 生活心理学：千万不要忽视人生小细节
第5章 遇事反求诸己，时刻做好的自己
品德是决定形象的关键
用美好的品质修饰能力的不足
首因定律能影响一个人的决断
利用近因效应终善其身
使用敬语和谦词
清爽的外在形象为你加分
认清自我，秀出独特的自己
第6章 细处着眼，小处着手，细微处见真章
关注细节，不要让成功毁在细节上
领悟蝴蝶效应，从微小处识别人心
不修补一扇窗，就会有更多扇窗被砸烂
遇到问题要及时矫正和补救，能避免发生更大的问题
不要让坏习惯滋生
第7章 做到这些，喜欢你的人就会多起来
从对方的心理需求着手
表达出你的喜爱之情
大忌直接说“你错了”
抢先承认错误，才是明智的做法
想得到尊重，就尽可能地尊重他人
增加见面的次数，关系会变好
对别人表示关心，能赢得友情
自制力是你的力量之源
辑三 情场心理学：让你爱的人也爱你的秘密武器
第8章 让心仪男神如痴如醉的攻心术
识破男人的“花言巧语”
善解男人的心意
不动声色地“耍诡计”
软硬兼施，让“猎物”无处可逃
柔声细语征服男人心
温柔是你的制胜法宝
保留一点神秘感
第9章 让心仪女神温顺体贴的攻心术
利用时间的变化
如何二者选择其一
创造“偶然”的机会
找出值得赞美的地方
该道歉时就道歉
辑四 职场心理学：让你轻轻松松混职场
第10章 如何让领导器重你提携你
领导面前“会说话”
与领导进行良好的沟通
帮助老板完成目标而不是争辩对错
尊重和支持你的老板
为领导排忧解难
学会替领导挡驾和解围
记住：是领导在拿主意
低姿态提建议，赢得上司的关注
虚心地接受领导的指导和批评
提升自己，做老板需要的人
第11章 如何让同事喜欢你帮助你
试着成为受欢迎的人
不做团队里的“异类”
不做没有意义的争论
对同事的态度恭敬些
有功劳时应与大家分享
让同事说出自己的成就
多同流，少合污
尽量远离流言蜚语
辑五 办事心理学：事半功倍才是硬道理
第12章 面对苦难，勇于开口求助
求助方式有技巧
别怕给朋友添麻烦
平时多烧香，急时有人帮
第13章 眼泪和微笑是好的武器
用眼泪打动人心
用眼泪表现真情与淳朴
用眼泪冲垮他人的心理防线
微笑是全世界通用的语言
笑容是制服愤怒的法宝
以“笑”坦然面对困境
第14章 求人办事的不败定律
兴趣、利益诱惑法
天下熙熙，皆为利来
利益均沾，一荣俱荣
投其所好，巧灌“迷魂汤”
满足对方的欲望
要想办成事，好事换事
有“礼”走遍天下
第15章 以真情打动他人的心
动人心者，莫先乎情
为人置梯，以德报怨
做一个真诚的倾听者
以真情争取他人的理解
富有激情才能感染人
经常进行感情投资
辑六 社交心理学：会交际走遍天下都不怕
第16章 以心换心，吸引人脉
利用从众心理，故意制造群龙之首
利用心理暗示，使他人按照你的意愿行动
巧用禁果效应，吸引对方注意力
驱赶领头羊，控制整个羊群
利用负债心理，让他人回报你更多
运用皮格马利翁效应，使他人满足你的期待
利用人的对比心，诱使他接受你的要求
利用人的好胜心，激发他人斗志和勇气
第17章 以心观心，洞察人性
跳出心理定式，用新眼光看待对方
利用投射心理，洞悉他人心境
摘掉光环，警惕晕轮效应
慧眼识英雄，看出对方的闪光点
通过观察对方的交际圈来了解对方
洞察对方性格类型，调整交际策略
第18章 打感情牌，情感征服
巧用移情效应，建立双方感情
留出空白，让交往更深入彼此的心
先抑后扬，更易得到对方好感
谨慎警醒，防人之心不可无
利用共性心理，踏入他人心门
给人留面子，获取其感激之心
辑七 说话心理学：成也一句话，败也一句话
第19章 有理有据，对方才能心服口服
以理套理，无懈可击
数据牌说服力强
讲道理需要把握佳时机
运用南风效应，温暖说服对方
第20章 如何让“废话”变得有意义
“废话”是相处的调味品
礼多人不怪，寒暄不可省
话要“废”到点儿上
幽默是语言中的“佳调料”
自嘲自讽，创造轻松交际环境
第21章 交谈就是要让对话的人喜欢
对方讲话时不要插嘴
激起对方的说话欲望
说别人感兴趣的话，打开沟通之门
恰当发问，诱导他人说出你想要的信息
辑八 销售心理学：没有卖不掉，只有不会卖
第22
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