推荐序
推荐序
前言
第一部分 为什么领导情商如此重要
第一章 “情感鸡汤”:用情感领导和管理团队
情感:领导者首先要面对的
共同的情感:为什么领导者的行为如此重要
“情感鸡汤”:感染力和领导力
什么样的领导更能吸引人才
情绪如何影响结果
不要绑架员工的情感
情绪好则工作状态佳
如何量化企业情绪
第二章 激发团队活力和员工积极性:情感共鸣的重要性
不和谐的领导者
不和谐因素是如何形成的
领导情商:一种特殊的力量
激励员工:领导者的主要任务
第三章 高效领导者的情感能力
情感能力:领导者杰出表现的关键点
为什么有的企业可以基业长青
情商新模型
自我意识
领导者面临的首要挑战:自我管理
社会意识
人际关系管理:并非那么简单
第四章 你适合哪种领导风格
愿景式领导者
一对一的艺术:辅导式领导风格
关注情感需求:亲和式领导风格
倾听员工:民主式领导风格
第五章 需谨慎应用的领导风格
标杆式领导风格:使用需谨慎
照我说的做:命令式领导风格
最糟糕的领导风格
如何灵活运用各种领导风格
第二部分 如何提高你的领导情商
第六章 提高领导情商的5个步骤
首席执行官病
后天培养胜于先天能力
自主学习
第七章 不做沸水中的青蛙:改变的动力
第一个发现:理想自我——改变开始的地方
第二个发现:真正的自己,还是沸水中的青蛙
第八章 持续提升领导情商
第三个发现:学习计划
第四个发现:大脑重置
第五个发现:人际关系的力量
第三部分 高情商领导与高情商团队
第九章 重视团队情感:打造高情商团队的第一步
规范的力量:当团队失败时
最大化提升团队情商
发现团队的情感现实
提升团队的情商
第十章 从现实到理想愿景:打造团队的活力与生命力
当领导者充耳不闻时
有害的组织
改变从何而起
动态问询
关键性的转变:从不和谐到理想愿景
打造高情商企业
第十一章 领导情商:可持续性变革的力量
当领导情商提升出现问题时
以过程制胜,而非计划
共鸣型工作和生活
重塑卓越
附录1
附录2
致谢
注释
展开