逆向供应链及其服务是回收再制造产业的重要组成部分，是综合考虑废旧产品回收再利用和最终处置的现代制造管理模式，是解决资源短缺和环境污染问题的重要途径。夏绪辉、王蕾著的《逆向供应链及其服务》系统介绍了逆向供应链理论体系与方法、关键技术、评价决策与支撑技术，以及相关应用实例，是作者多年从事逆向供应链及其服务方面的研究成果和经验总结。全书共分3篇，包括逆向供应链、逆向供应链服务、逆向供应链服务方法、逆向供应链物流服务、逆向供应链库存服务、逆向供应链生产计划与调度、逆向供应链合作伙伴选择与评价、逆向供应链知识管理及信息技术支撑体系等8章内容。 本书可供从事绿色制造、逆向供应链、再制造的研究人员，相关企业的技术人员与管理决策人员参考，也可作为高等学校相关专业研究生的参考教材。

前言
第1篇 逆向供应链服务体系与方法
第1章 逆向供应链
1.1 逆向供应链的提出
1.1.1 逆向供应链的产生
1.1.2 逆向供应链发展的理论基础
1.2 逆向供应链的广义内涵
1.2.1 逆向供应链的基本概念
1.2.2 逆向供应链与供应链的关系
1.2.3 逆向供应链的路径及特点
1.2.4 逆向供应链的战略内涵
1.3 逆向供应链的体系结构
1.3.1 逆向供应链的总体结构及视图构成
1.3.2 逆向供应链的功能
1.3.3 逆向供应链的组织
1.3.4 逆向供应链的信息
1.3.5 逆向供应链的资源
1.3.6 逆向供应链的过程
1.4 逆向供应链的关键技术
1.5 基于逆向供应链与供应链的企业集成
1.5.1 供应链与逆向供应链的集成
1.5.2 供应链、逆向供应链集成管理策略性原则
1.5.3 基于逆向供应链、供应链管理的企业集成模型
1.5.4 应用示例：一种电子信息产品的闭环供应链
1.6 逆向供应链相关研究现状及发展趋势
1.6.1 逆向供应链相关研究现状
1.6.2 逆向供应链物流的相关问题及研究发展趋势
第2章 逆向供应链服务
2.1 逆向供应链服务的定义及内涵
2.1.1 逆向供应链服务的基本定义
2.1.2 逆向供应链、服务供应链与逆向供应链服务的关系
2.1.3 逆向供应链服务的开、闭环特性
2.1.4 逆向供应链服务的知识价值链
2.2 逆向供应链服务体系
2.2.1 逆向供应链服务过程
2.2.2 逆向供应链服务功能
2.2.3 逆向供应链服务知识平台
2.2.4 逆向供应链服务资源
2.2.5 逆向供应链服务组织与协同
2.2.6 应用示例：一种废钢铁逆向供应链服务系统应用体系
2.3 逆向供应链服务的关键技术
2.3.1 模块化技术
2.3.2 模块智能化匹配及其实现技术
2.3.3 知识获取与知识共享技术
第3章 逆向供应链服务方法
3.1 逆向供应链服务模块化方法
3.1.1 逆向供应链服务模块化过程
3.1.2 逆向供应链服务活动模块化方法
3.1.3 逆向供应链服务资源模块化方法
3.2 逆向供应链服务模块匹配方法
3.2.1 服务活动抽象模块匹配模型
3.2.2 服务供应商知识模块匹配模型
3.3 逆向供应链服务评价方法
3.3.1 逆向供应链服务与QoS
3.3.2 QoS评价指标体系
3.3.3 基于QoS的逆向供应链服务评价模型
3.3.4 应用示例：轧辊再制造服务评价
第2篇 逆向供应链服务关键技术
第4章 逆向供应链物流服务
4.1 逆向物流服务
4.1.1 逆向物流博弈问题
4.1.2 逆向物流服务概念
4.1.3 逆向物流服务活动
4.1.4 逆向物流服务特点
4.2 逆向物流回收服务
4.2.1 回收服务策略
4.2.2 产品回收服务模型
4.2.3 产品回收服务的分类方法
4.3 逆向物流服务网络
4.3.1 逆向物流服务网络分析
4.3.2 典型逆向物流服务网络
4.3.3 逆向物流服务网络设计
4.4 逆向物流服务决策
4.4.1 逆向物流回收服务决策
4.4.2 逆向物流设施选址服务决策
4.5 应用示例：逆向物流服务网络设计与评价
4.5.1 逆向物流服务网络结构设计
4.5.2 预处理中心选址评价
第5章 逆向供应链库存服务
5.1 逆向供应链库存
5.1.1 逆向供应链服务库存
5.1.2 逆向供应链服务库存控制
5.1.3 逆向供应链服务的不确定性与库存的关系
5.2 逆向供应链库存服务管理策略
5.2.1 回收商管理库存
5.2.2 联合库存管理
5.2.3 多级库存控制与优化策略
5.3 逆向供应链库存服务模型
5.3.1 逆向供应链库存服务经典模型
5.3.2 闭环供应链安全库存模型
5.4 应用示例：废钢铁逆向供应链服务中的回收及库存服务
5.4.1 一种废钢铁逆向供应链服务网络架构
5.4.2 基于成本优化的废钢铁回收及库存量决策
第6章 逆向供应链生产计划与调度
6.1 逆向供应链生产
6.1.1 逆向供应链生产流程
6.1.2 逆向供应链生产特点
6.1.3 逆向供应链生产计划与调度问题
6.2 逆向供应链拆卸序列与批量
6.2.1 拆卸序列规划
6.2.2 拆卸批量计划
6.3 逆向供应链再制造生产计划与调度
6.3.1 生产计划影响因素
6.3.2 生产计划体系
6.3.3 生产调度
6.4 逆向供应链再制造服务决策
6.4.1 再制造及其服务
6.4.2 再制造服务两级决策方法
6.5 应用示例：轧辊再制造服务工艺决策
第3篇 逆向供应链服务评价决策与支撑技术
第7章 逆向供应链合作伙伴选择与评价
7.1 逆向供应链中的合作关系
7.1.1 逆向供应链合作关系的特征
7.1.2 逆向供应链合作关系的类型
7.1.3 逆向供应链合