第一章 是时候了解一些心理透视了
01 心理透视基本方法——观察
02 心理透视基本方法——分析
03 心理透视基本方法——信赖
04 心理透视基本方法——诱导
05 每个人都是演员
06 谎言的信号
07 眼睛是心灵的窗口
08 颜色和心理的关系
09 模仿他人与被他人模仿
10 技术性怯弱有时很有用
第二章 隐藏于营销中的心理学
01 三秒钟看清你的顾客
02 什么样的站姿最有效
03 让顾客不吃亏的秘密
04 不要兜售你的产品
05 用故事感动消费者
06 产品大卖的选择暗示
07 感性比理性更容易被动摇
08 购买是一种假想
09 移动互联时代的“研讨会”
10 企业与媒体的心理战
第三章 交涉中的心理战
01 让对方难以拒绝
02 利用对方的罪恶感
03 让人觉得占了便宜
04 战略家的心理战略
05 变成内心强大的人
06 找到一点突破
07 先下手为强取得优势
08 好印象的战略论
09 消极思想的恩惠
10 说些对方想听的
第四章 属于消费者的心理学
01 消费者的定位
02 找到消费的理由
03 增强消费者的自信
04 让消费者不后悔
05 让顾客买了又买
06 消费欲望减弱的心理
07 商品不需要品质过剩
08 再等一下的心理
09 如何区分不同类型的消费者
10 有选择性的商品
第五章 需要识别的营销诈骗
01 不要被虚拟的人迷惑
02 天上不会有免费的馅饼掉下来
03 亲情缺失的不良后果
04 当心“专业人士”的欺骗
05 股神并没有那么神
06 占卜并没有那么高深
07 小心婚姻中介成为美丽的陷阱
08 你的领导不缺钱
09 诈骗的常用句式
主要参考文献
后记
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