国网浙江省电力有限公司组编的《班组长个人修炼》作为“电网企业班组管理最佳实践丛书”之《班组长个人修炼》分册，包括班组长自我角色定位、自我情商管理、自我能力提升、职业生涯管理和自我超越四部分内容，涉及班组长自我管理中的个人定位、综合素质管理及职业生涯规划等方面。 本书可供基层一线班组长参考学习，帮助其提升个人能力素质，从而在班组管理工作中发挥好模范带头作用。

丛书序
前言
Part 1 班组长角色定位
搭建沟通桥梁，做“上令下行”的好助手
把握机会，胆大心细切实解决问题
展现工作主动性，细节中赢取领导信任
相互配合，共同处理通道内清障
统一协调，精诚合作提效率
巧沟通，妙配合，化解突发情况
有效沟通，多维交互新思路
Part 2 自我情商管理
动静结合，消除负面情绪
身体不再被掏空
慧眼如炬，识别员工情绪
三百六十行，行行出状元
牢骚抱怨下的另一面
莫让自己成为“山中之驴”
知己知彼，从根源处消除误会
打开员工的心扉
谁的“地盘”谁“做主”
分解落实，有效管理工作时间
直面压力，把压力变成动力
履职尽责，科学管理促提高
Part 3自我能力提升
“放大”分析解疑难
跳出设计看设计，主动服务解难题
破局而出，推动设备主人制度稳落地
巧用VBA，检修计划制定不再难
表扬激励扭转员工“颓势”
批评改正，让沟通顺畅，让管理高效
Part 4 班组长职业生涯规划和自我超越
认识自我、定位自我，做好职业生涯规划
锲而不舍，积极追求职业目标
做技能型班长，做实职业生涯规划