为什么这个商品被放在菜单最醒目的地方?为什么商品的照片要使用这个尺寸?与改进前的菜单相比,为什么分类这么细?河野祐治、笠冈一著的《餐饮店如何打造获利菜单(图解服务的细节)》中作者指导制作的菜单是能够全部解释这些的依据,随意排列料理的菜单完全向顾客传达不出店的想法和特色是什么。即使在同行店里也不会有任何违和感、能融入进去的菜单绝对不会抓住顾客的心、毫无效果。为了确认店的总体形象,不仅要征询店员的意见,还要根据现有菜单每天的营业额数据( POS数据) 进行分析,这会使用到“ABC 交叉分析法”,一般来说“ABC分析法” 是指把所有商品按照“ 营业额” 从多至少的顺序,分A、B、C 三个等级进行整理的方法。也有按照“利润”从多至少的顺序,分A、B、C三个等级进行整理的情况,而以“营业额”和“利润”2个轴线进行整理的方法被称为“ABC交叉分析法”。另外,本书中还加入了特别篇,加入了在居酒屋和餐吧等各种营业形态中被广泛使用的“手写菜单”的制作方法。“手写菜单”的使用范围得到了极大的拓展,如为了向顾客推荐每天在鱼市场采购的新鲜鱼,制作的“当日推荐”为了向顾客介绍根据季节变化准备的日本酒、白酒、葡萄酒等。本书将要告诉读者如何制作有效菜单,菜单失败在哪里、修改哪里能取得效果,以及实现这一目的的具体步骤。
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