第一章 做事重在精准到位
想一想自己办事时错过了什么
不要做教条的受害者
方向是做事第一要旨
要办正确的事
要找出问题的关键
立即行动才不会延误
做事一定要有序化
做事也要简单化
问你自己到位了吗
积极建造自己的生活
学会将小事变成大事
心无旁骛才能把事做好
永远要做得比要求的更好
在有限时间内做重要的事
充分利用好零碎的时间
先做人，再办事
会说话才能把事情办好
做事别越位
做事别错位
找到自己的梦想乐园
第二章 用心的态度不可或缺
态度决定一切
冷眼观物，小心从事
坦诚第一，以诚待人
成功来自诚信
用更健康的暗示来帮助自己
花谢见果子的启示
为什么不反过来想
办事要保持积极的心态
让办事的信念引导着我们
不要让自卑战胜了自信
找回你的自信
关注巅峰的背后
做好聚焦式工作
一只特殊的玻璃杯
让自己富有热忱的感染力
增加你的热忱
游子归家中的道理
成功者不放弃
发现自己的金矿
佛塔上的老鼠
第三章 做事要讲方法
打靶要对着靶心
重视计划的作用
奇迹就是这样诞生的
学会将你要办的事情分类
专长要用在有用的地方
先送水还是先送饭
做事要分清轻重缓急
制定标准是一个好方法
皮格马利翁效应
效蟑之驴
留个缺口
囚徒困境
马特莱法则
做个好的时间管理者
表格记录的好处
给自己定下一个期限
不妨做一下鹦鹉老板
自我激励的九法则
有时不妨换种心情
第四章 对程序的思考
万物有理，四时有序
磨刀不误砍柴工
做好第一步
向周围的同事学习
敢于承担自己的责任
坚持两个做事的黄金法则
化难为易
一次只做一件事
做事就是人和制度的博弈
推开虚掩着的门
一步到位
要做一个有心人
互惠，做事才会更顺利
不要忽视各种潜规则
万全之策的可笑
步骤安排的七步法
学无止境
盲从的毛毛虫
所有的一切都要简洁
学会比较才会不断进步
第五章 做事的技巧
不要在冲动之下办事情
不要以不同的标准看人看己
该低头时就低头
别失去自我
系鞋带的大学问
积极影响别人
万事万物皆可为我所用
不要有“修补”心理
不问一声地做事
多说几句话的妙用
思维定式
南瓜的力量
抱怨始于庸者
亡羊补牢未晚
不要对小事掉以轻心
一箭双雕是做事的高招
借势造势
后发制人
给自己一个奖赏
定期给自己复位归零
第六章 思考的艺术
任何一片叶子都有自己的魅力
智慧的力量
学会用思想去体味人生
一场可笑的冲突
换一种角度思考
思考隐藏在背后的真实
煮熟的鸭子也会飞
不要让习惯绑住了我们
聪明的报童
不要戴着有色眼镜去做事
凭空想象的可悲
思考敏于行
超级逆向思维的威力
做一下换位思考
发现最真实的自我
非黑即白的误区
不要把你的柠檬弄丢了
培养自己的逻辑思维
凡事不能过一个“度”字
失去联想也就失去很多
第七章 关注细微之处
大事必做于细
细节体现素养
步步为营的策略
精于观察
体现你靠得住
二号线的故事
搬一把椅子
泰国酒店的高明之处
量化每一个细节
十二次微笑
做事的大忌就是浮躁
做事容不得半点马虎
窥斑见豹的力量
勤于关注事物的细节
细节就是专业
细节价值观
在提醒别人时也要提醒自己
“打死我也不说”
细节体现个性
创新就是这样产生的
第八章 重视信息的作用
信息决定成败
仔细核实每个重要信息
发掘每一条信息的潜力
重视信息的转化
不要忽略重要记录
二次利用的妙处
信息不对称时怎么办
处理好灰色信息
防止信息阻塞
积极交换信息
写日记
防范传言的传播
消除信息压力
沉锚效应
没有一成不变
专业化处理
狼和老太婆
学会遗忘
猫头鹰的审判
掌握新技能
第九章 协调要到位
要有一颗充满爱的心
强者愿意帮助别人
与小人协调
寻找心理的平衡
见面三分情
主动去了解别人
认识文化差异
不打不相识
别制造误区
利用好间接经验
和别人做默契的搭档
永远尊重对方
掌握聆听的技巧
不要吝啬赞赏
君子坦荡荡
士为知己者死
欲速则不达
敢于说“不”
大家一起努力
做一名快乐的小兵
第十章 该注意的问题
爱因斯坦的镜子
远离牢骚
善意的谎言
黄帝问路的故事
知足常乐吗
某些时候要留有余地
成本与收益的均衡
直入核心，直切要害
模仿，也是一种进步
反省，才能发挥优势
永远不够好的境界
正确借鉴旧经验
坚决果断的魄力
摆脱坏习惯的影响
做事要有真正的自我
悠然下山去的心态
寻找新刺激突破自我
有健康才有未来
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