在快速变化的市场竞争环境、全面调控压力、内部管理变革诉求、转型创新尝试等因素作用下，地产企业面临着内外部挑战，并对企业管理者提出了更高的要求。智慧经营为地产企业提供了全新的经营管理蓝图。不同于传统的企业信息化建设，智慧经营将企业的信息化建设理念由传统的业务系统建设向多组织业务协同、资源共享、生态链整合转变，为地产企业提供了一套完整、详尽的解决方案，在业务管理、经营决策、产业链整合、跨组织经营等方面提供了统一的管理平台。此外，智慧经营还将推动企业管理体系和工作方式的改进，甚至创造新的业务场景和商业模式，大大开阔企业在经营管理方面的想象力。“后地产”时代，数据成为企业新的生产要素、技术成为创新的驱动力、智慧经营成为地产企业生存的必然选择。
“后地产”时代，行业竞争环境、商业模式、企业运营管理方式等均发生着深刻的变化，传统地产企业在面临与日俱增的挑战压力的同时，也迎来了发展空间与机遇。智慧经营将成为这一系列变化的“催化剂”，以移动互联、物联网、大数据、云计算和人工智能等为代表的信息技术，将会为传统企业提供全新的运营模式和组织形态，将企业带入全产业链协作甚至跨组织经营协同的地产生态圈，通过生态圈共荣带动企业持续增长。
《熵变：“后地产”时代的智慧经营方略》引入热力学第二定律中的“熵”，并提出“组织熵变”这一概念，使管理者站在经营的视角度量企业熵变规律，旨在形象地描述在各类因素的影响下，企业“秩序”的改变，并警示同业者时刻关注企业的内外部因素，如何通过科技与经营、管理的有效融合，形成合理“组织熵值”，使企业更有序、可持续健康发展。本书将从行业发展、信息技术、管理理念等方面全方位展示“后地产”时代的智慧经营，并做了详细阐述，通过智慧经营理念源源不断地为企业注入新的活力和创新思维，帮助企业在与日俱增的挑战压力下寻求新的发展空间。
第一部分“后地产”时代来临，地产企业最需要关注什么 /
一、规模、利润，两大永恒主题 /
1黄金十年，快鱼已成长为大鱼 /
2寡头时代，大象正在加速奔跑 /
3有质量的增长才是更好的增长 /
4现金为王，财务稳健风险可控 /
二、创新、求变，激活组织能力 /
1创新商业模式，培育新的增长引擎 /
2追求“更轻、更快、更灵活” /
3跨组织经营，提升产业链整体效率 /
4“信息”成为重要竞争优势 /
三、指标、数据，把脉企业健康 /
1应该关注的指标 /
2ROE、IRR两大核心指标 /
3指标不只是用来“看”的 /
四、不是地产不行了，而是经营理念不行了 /
第二部分智慧管理大势所趋，地产智慧经营是什么 /
五、一张全景图玩转地产企业智慧经营 /
1图解地产企业经营管理全业务流程 /
2构建智慧经营全景地图 /
六、将企业放进屋内，将管理揣进兜里 /
1商业智能，决策辅助 /
2数据可视化，实时智慧呈现 /
七、传统业务“智慧+”升级 /
1精准测算，拿地不再靠“赌” /
2线上招采，优选供方、便捷维护 /
3全程管理，系统推进、成本可见、质量可控 /
4智慧营销，创新销售模式 /
5精致物业管理，智慧化综合服务 /
6简洁高效招商，妥善运营 /
7HIO（HR、IM、OA）三大基础管理保障 /
8财务管理，全过程控制 /
9更加主动的全面风险管控 /
八、“智慧经营”为地产企业开辟了一条出路 /
··熵变：“后地产”时代的智慧经营方略··目录第三部分经营智慧化，地产企业该怎么做 /
九、战略为纲、管控为魂、流程为本 /
1战略预见并选择未来 /
2选择适当的管控模式 /
3围绕地产开发核心价值链组织流程 /
十、信息化重塑业务流程 /
1一体化规划，数字化运营 /
2统一管理语言及数据口径 /
3业务流程场景化 /
4数据分享、协同应用 /
十一、多边开放式平台，全产业链跨组织合作 /
十二、思维变革助推技术革新、落地 /
第四部分科技助力，地产企业机会伊始 /
十三、地产下半场属于全产业链整合、共享 /
1地产服务领域创新 /
2全产业链开放共享、价值共创 /
十四、智慧应用，地产生态圈的“产业化”升级 /
1新型智慧城市，提升地产服务价值 /
2智慧科技小镇，加速产业升级 /
十五、大数据应用，挖掘新的利润增长点 /
十六、没有传统行业，只有传统思维，未来发展空间没有天花板 /
结束语 /
参考文献 /
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回顾2017年，在经历了一系列调控之后，地产企业依然交出了史上较好的业绩，千亿以上规模房企达到17家，碧桂园、恒大、万科更是形成了5000亿级别的寡头。在亮眼的成绩背后，房地产市场及行业格局已经发生了显著的变化，党的会议又为地产行业未来的发展奠定了新的基调，可以说，2017年是地产行业承上启下的一年，我们已经真正迎来“后地产”时代。
在黄金时代，规模是地产企业的追求，率先获得规模优势的房企又带动行业形成了显著的马太效应，行业集中度进一步提升，龙头房企加速奔跑，中型房企开始出现明显的进退分化。未来地产行业的竞争将是“大象与大象之间的游戏”，千亿规模将成为“后地产”时代房地产企业参与“游戏”的入场券，而现阶段将是中小型房企快速发展,并占据一席之地的最后窗口。而在政策层面，在中国经济“去投资化”的过程中，投资要让位于消费、生产将让位于服务，地产行业在需求端和供给端将受到全面调控，各类调控对于地产市场的影响将进一步加深。
面对严峻的竞争态势和政策调控，如何通过管理变革、业务创新、转型等方式，激活企业的组织能力，提升运营效率，逆势突围，确保持续增长，成为各地产企业经营管理者思考的问题。轻资产运营，城市运营商、产业运营商转型，金融、互联网与地产深度融合等已经成为当下房企热门的话题。而在内部管理方面，事实上很多地产企业在管理规范化、标准化、制度化、流程化等方面探索已久，并形成了各具特色的管理风格，但在快速变化的市场和竞争环境下，尤其在企业需要快速转型发展的阶段，传统的管理方式、管理工具很难支撑企业灵活快速的“转身”。因此，我们需要开始思考更深层次的改变，即转变经营管理的思维方式。
在更广泛的社会经济发展背景下，信息技术、互联网思维对于各传统行业的重构和颠覆已屡见不鲜，行业边界变得模糊，新的价值创造机会不断呈现、各类新颖的商业模式也在逐渐改变原有的经济学概念。进行多边化的资源整合、多边经济成为一种日益重要的商业模式类型，企业价值理念逐步转向整个产业链甚至是生态圈价值的提升。
熵变：“后地产”时代的智慧经营方略··序一在此背景下，地产行业被信息文明重构不可避免，传统的企业组织管理形态也将受到改造，经营逻辑与运营模式也将发生变化。面对如此纷繁复杂的变化和陌生的数字领域，地产企业的管理者将受到的挑战，不仅仅来自于技术领域，更来源于互联网思维、数字生态等经营理念领域。
本书毫无保留地呈现了作者在20年从业经历中的经验和深入思考，书中对地产行业的发展和企业管理方面均有深刻的见解。作者凭借其在IT领域和地产企业经营管理领域的管理经验，合二为一，对“后地产”时代地产企业的智慧经营进行了深入阐释，极具启发性和指导意义。这并不是一本纯粹的理论教科书，而是为读者提供了从思维到工具，再到落地的指南，每一位读者将会受益匪浅。
张立洲
鑫苑集团执行董事兼CEO
房地产是较早向管理和信息化要效益的行业之一。但由于房地产开发建设项目投资额大、建设周期长、流程复杂、容错试错成本高等特点，使得房地产企业的信息化建设一直面临着难题和挑战。
早期的房地产企业信息化建设大多偏向于解决企业内部办公和业务流程的自动化，借助于OA行政办公、业务类信息系统达到固化流程,实现标准化管理的目标。在取得一定的效果奠定发展的基石之后，信息化的重心开始转向房地产项目开发建设全生命周期的精细化管理，提升运营效率，管控企业风险,进而为企业管理提供强有力的决策支持，上马实施如ERP企业资源计划系统、CRM客户管理和销售管理系统、DSS决策支持系统等较大型信息化项目，进一步促进业务模式的调整和优化。尽管如此，信息化在企业内部仍仅定位于业务发展的助推者（即IT enabler），难以站在战略高度去思考或影响整个企业的发展。
时代在发展，科技在进步。尤其是近几年，以云计算、大数据、移动互联、物联网和人工智能等新技术驱动的数字化时代已悄然来临，正在深刻地影响着各行各业，变革的深度、广度和速度超过了任何历史时刻。越来越多的传统行业被重构颠覆，新的商业模式被不断创造。在此背景下，房地产龙头企业们已纷纷采取行动，应对数字化转型带来的机遇和挑战。在以更加积极的态度、开放的心态去拥抱新理念、思考企业未来发展模式的同时，如何更好地利用信息化和新技术为自身赋能，加速企业数字化转型和开放式发展就成了重中之重。2017年底的房地产行业CIO峰会上，我就很欣喜地看到了这一行业发展的新趋势。信息化正在逐步从后台走到前台，在继续服务于核心业务的同时，成为带动企业甚至整个房地产行业创新转型和发展的引擎（即Innovation Engine）。
本书作者同样见证了上述房地产企业信息化的发展历程。凭借其在企业信息化规划建设、企业内部管理等方面丰富的实践经验，娓娓道来，在本书中系统性地呈现了房地产企业智慧经营体系构建、数字化转型的思路和方法，其“信息即管理、信息即业务”的理念对于信息化从业人员具有很强的指导意义。
熵变：“后地产”时代的智慧经营方略··序二本书不仅仅适用于CIO或企业的信息化相关人员，也适用于各个层级的企业管理人员。书中对于时代发展趋势下企业管理和信息化的思考及由此带来的思维碰撞将会使每位读者受益。该书将会成为有志于从事房地产管理实践人员的必备工具书。
朱战备
万达集团副总裁兼CIO
现阶段房地产市场竞争格局和政策导向发生着显著的变化，原有的商业模式和竞争规则正在被颠覆，未来开放、融合、协同、共享将成为行业主题词。本书难能可贵的是，首次将科技与地产业务及管理进行了深度融合，为传统地产企业向科技化转型提供了有力参考。
—— 楼市传媒集团董事长 蔡鸿岩
很多时候淘汰企业的不是技术和能力，而是落后的管理思维。面对新的发展趋势和复杂多变的内外部环境，企业高管如不能快速转变传统思维模式和经营策略，将会错失发展良机，使其走向被整合或淘汰的边缘。本书对如何通过转变思维模式带领企业智慧经营做出了新的诠释，同时也给地产企业高管带来新的启发。
—— 清华大学经管学院教授 陈晓
地产行业已进入整体利润收窄、增速减缓的“后地产”时代，行业发展态势及政策导向决定了传统房地产企业进行转型发展的必然性。在转型过程中，房企会面临来自经营模式创新、多元化发展、业务转型等众多不确定因素带来的挑战，而本书为该类企业提供了丰富的案例，并提供了新的探索思路。
—— 天保建设集团董事长 李保田
随着信息化的深入发展，我们已经步入智慧化时代。党的会议提出，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，建设网络强国、数字中国、智慧社会。本书深入阐释了新时代地产经营的智慧方略，展现了地产行业的互联网思维、大数据思维和高端信息化思维。相信“后地产”时代，插上智慧翅膀的地产行业，一定会如虎添翼、腾飞致远。
—— 国家信息中心信息化和产业发展部主任 单志广
智慧经营推崇的是生态思维、共享思维，意味着“合作、竞争、互利、共生”。本书阐述了一种先进的经营管理模式，以全产业链整合、生态圈思维构建了一个共生共赢的平台，促进传统地产企业的升级，对实现地产企业可持续发展具有积极的推动作用。
—— 中国传媒大学商学院院长 王雪野
新地产主要“新”在定义和玩法。新定义，房地产不再是产品，更是平台，是载体，房地产价值取决于为人的生活、产业发展和城镇发展创造价值，取决于为其承载的内容创造价值；新玩法，产业决定规划，内容决定产品，运营决定价值。产业、内容和运营成为决定房地产投资与开发的基础和前提，成为决定房地产价值的核心。中国房地产真正开始进入平台时代、内容时代、运营时代。
—— 全经联主席 杨乐渝
从本书中我们看到了传统信息化思维在根本上的改变，未来“信息”将融入企业战略、管理体系、流程，甚至是企业文化。而生态思维、平台思维更是代表企业信息化的方向。本书契合当下地产行业从粗放向精细化管理转移的大趋势，吻合地产企业科技化战略转型的热点与痛点，其中的理念和思路值得借鉴和学习。
—— 国投万和集团总裁 曾辉
“后地产”时代地产行业将会是巨头间的竞争，千亿将成为地产企业参与游戏的入场券。这就要求中小型地产企业应尽快调整经营策略，摒弃传统经营思维和模式，积极拥抱智慧经营，以实现加速奔跑。本书系统性地展示了智慧经营的全貌，并前瞻性地提出了跨组织经营协同的概念，很受启发！
—— 山水文园集团执行董事兼CEO 张晓梅
传统的地产开发价值链正在发生重构，地产企业很难再单纯依赖自身价值创造获得竞争优势，而是要向整个产业链迈进。多边经济、跨组织经营将成为主流，在该种模式下，地产企业所需具备的资源整合能力以及价值链协同管控能力将成为未来发展的核心竞争力。
—— 鑫苑集团董事长 张勇
地产行业竞争愈演愈烈，专业细分越来越明显，“平台化”发展方向已初现端倪，智慧经营在这样的发展趋势下应运而生。本书不仅适合地产企业CEO和信息化高管阅读，对于企业中基层人员的业务开展也具有建设性的指导作用。书中所倡导的智慧经营理念对其他传统行业变革和转型发展也有积极的借鉴意义。
—— 宏立城集团总裁 张云计
（注：按姓氏拼音排序，以上排名不分前后。)