日本知名职业规划管理顾问。曾任麦肯锡日本分公司首位专职人力资源部长。毕业于一桥大学法学部，后入职日兴证券交易总部，再赴美国加州大学伯克利分校获得MBA学位。1993年到2010年末一直在麦肯锡公司日本分公司从事管理顾问以及人才招聘、培训等工作。2011年独立创业，开设职业顾问网站MY CHOICE，从事领导力教育和职业规划等相关活动。著有《麦肯锡用人标准》等多部专著。

　　日本企业与西方企业存在巨大的差距。差距之一在于领导能力，差距之二在于生产效率。

　　本书分析了工作中应当如何大限度节约精力和获取优结果，并为企业提供了培养员工、改革员工工作方式的方向。

　　本书在人才招聘、工作分配、培训和职业规划、资料文件制作乃至会议流程等各方面向企业提出了详细的操作准则，为员工提供了高效工作的指南。

　　培养顶尖员工的三种方法

　　笔者想要简单地总结一下最大程度挖掘顶尖员工潜力，提高顶尖员工成长速度的主要方法。

　　提供延伸目标

　　所谓延伸目标，就是比普通水准的目标更高一些的目标。如果给那些疲于应付手头工作的一般水准员工设定过高的目标，他们可能会无法承受这样的压力。然而对于那些处理日常性工作游刃有余的顶尖员工，就应该不断让他处理一些即使拼尽全力也不一定能够达成的、具有挑战性的工作。如前文所述，最重要的是不能让这些顶尖员工只去处理那些显然能够轻松应付的工作，以防止他们的成长速度放缓。

　　改变比较的对象

　　对于顶尖员工来说，要让他们与以下三种对象比较，而不应和那些比自己能力差的同事们比较：

　　·一年前的自己

　　·同一企业内的其他顶尖员工

　　·其他企业与自己年龄相仿的顶尖员工

　　在人事考核中，应当要求顶尖员工以语言的形式反馈现在的自己与一年前的自己相比有了怎样的成长，以及他们是否满意自己提高的程度。在制定本年度的目标时也应该尽量

　　具体，例如希望一年以后的自己能够在哪些方面取得提高以及提高多少。

　　当然，在公司内部的书面评价上，可以将他两年的工作都评为 A 等。但是对于顶尖员工，除了横向比较得出的评价外，还要让他们去思考应当通过怎样的方法实现今年到明年的提高，思考如何实现自身成长的最大化。这样的人事考核并不是为了审核绩效奖金或者升职，而是为了帮助顶尖员工继续成长。对于顶尖员工来说，普通的评价没有什么意义，最重要的是为了帮助他们成长，给他们制定特殊的目标，并让他们获得能力成长的反馈。

　　通过总结顶尖员工的年度业绩，即成长的程度，就可以横向比较他们与公司内其他顶尖员工的实际水平。举个例子，面对营业部门的顶尖员工，你可以告诉他： “技术部门的某个人在去年的最后三个月参与了海外的项目，不仅作为自己部门的经理领导着下属，还在海外项目中做出了出色的成绩。虽然他是理工科专业出身，而且不擅长外语，但他通过

　　努力克服了这些困难。 ”

　　这样的方法可以让顶尖员工的比较对象从“公司内的普通员工”转变为“其他顶尖员工”，让他们知道在过去的一年里，和自己同等水准的人才成长的速度比自己更快，促使

　　他们不断与高水准的员工切磋交流，将他们心中“每年都能拿到优秀评价”的安逸感转变为“必须要以更快的速度成长”的紧迫感；为了实现成长，企业再给他们更高的延伸目

　　标——这就是培养顶尖员工的基本方法。

　　让他看到一个强大的竞争对手

　　最后，要让本企业的顶尖员工看到其他企业顶尖员工的卓越能力。笔者见到过的那些即使身处年功序列工资制的企业中，却仍然能够从很早的阶段就开始以极快的速度成长的人才，绝大多数都有某种共通的业务经验。某个在 30 岁出头时参加过与海外企业合作项目的员工，在决断力、领导力、洞察力等方面都有着显著的、远远超出同年龄层其他员工的成长。这种成长与出国留学、到海外分店工作等所谓的“出国经历”有着天壤之别。

　　随着日本市场不断缩小，采取收购海外企业、与当地企业合并等手段打入海外市场的企业也越来越多。这类企业的工作岗位，对于顶尖员工的培养而言是极其难得的。很多企业会找一些顶尖运动员或者著名评论家来企业发表演讲。然而，为了培养本企业的顶尖员工，邀请一些其他产业的年轻顶尖员工（即使他们在媒体上不太知名）来进行演讲将会更具有冲击性，例如：

　　·二十多岁，带领着一个具有相当规模团队的创业者

　　·三十多岁，在国际企业的日本分公司中领导某一部门

　　的亚裔专家

　　·四十多岁，担任外资企业亚洲部门主管的日本人

　　让顶尖员工看到这些和自己年龄相仿，但能力却比自己高出许多的人，拓展他们的眼界，让他们认识到“这么年轻就能做出这么大的事业”，“自己的同龄人居然能发挥出如此

　　优秀的领导能力”，这样的经验会大幅提升他们心中目标的高度。如果这些具有很大成长潜力的员工安于现状，那么造成的损失将是无法估量的。采取各种手段，最大限度地激发出他们的成长可能性，在提高整个团队的生产率这一方面也能带来极大的积极影响。