王嘉陵

　　她曾经是IBM全球行政级别Z高的亚洲女性，亲历IBM多次成功转型。在过去的30年中，她曾先后在IBM位于美国、日本、中国香港的12个不同部门任职，成功带领跨文化的国际团队。她曾是IBM高级副总裁，负责亚太区从日本至新西兰14个国家的业务。1999—2000年，她以信息化副总裁身份，带领IBM顺利渡过“千禧虫”危机，继而担任过IBM商务转型副总裁、行销副总裁、全球咨询业务人力资源管理的合伙人。她现任三家跨国公司的董事，并担任香港科技大学商学院的商务实践教授，讲授MBA与EMBA高级管理课程，并曾在北京大学、清华大学、新加坡国立大学讲授“决策思维”。

　　王嘉陵拥有台湾大学学士学位、美国威斯康辛大学硕士学位，以及美国哈佛大学双主修硕士学位。她曾出版的作品有《决策思维》（由IBM商业价值研究院与东方出版社合作出版）与Managerial Decision Making and Leadership（由Jossey-Bass，an Imprint of Wiley出版）。

　　企业执行人员、经理和普通员工都需要在战略和战术上做出商业决策，如何做出有效的决策，帮助企业平稳运行，获得支持，并取得竞争优势，是各个层次决策者做决定的重要考虑因素。

　　在《决策思维》中，王嘉陵女士以自己过去30年在IBM的成功事业为基础，为读者揭开了如何有效地带领团队做出商业决策的秘密。“做出正确的决策就是要有效地分配有限的资源以达到目标。”通过分析在做决策时可能陷入的误区，王嘉陵女士介绍了一种系统化的方法——决策内容的三个重点GPA和决策过程的三个重点IPO。

　　GPA即目标、优先级、可选方案。IPO即信息、人员、客观推理。该思维框架不仅能够帮助决策者正确地做出商业决策，它也同样适用于日常生活——它是一种思维方式、生活习惯，也是一个合理分配资源的关键要素。

成功的企业是依靠高质量的产品和服务在市场竞争中取胜的。而这种成功，在企业内部则要依靠高效、高质量的管理决策。

在每天的工作中，管理者的决策能力都在经受着挑战和考验，决策能力决定着管理者和企业能否取得长期的成功。高效、高质量的管理决策是绝不能忽视的。通过不断的学习和锻炼，我们可以掌握高效、高质量的决策能力。

决策思维，强调的是思维方法。想要改变我们的做法，首先要改变我们的想法。想要熟练地掌握一种决策的方法，首先要以绝佳的思维来思考每一个决策。思维方法是做好每一件事最重要的起点。

然而一说到决策，很多人会认为这是领导者的事情，与自己无关。很多著作赋予了领导者英雄的光环，好像他们具有某种特别的素质，使他们不同于凡人。尤其是我们所说的英雄通常是个人英雄，强调个人的天赋、直觉，但是对组织来说，这种个人英雄反而会成为把事业做大的瓶颈。领导者只是一个组织赋予某个人暂时的角色，能够提升整个团队的能力、带领整个团队最有效地达到组织目标的领导者，才是优秀的领导者。如杰克·韦尔奇所说：“在你成为领导者之前，成功只与个人的成长有关；在你成为领导者之后，成功都与别人的成长有关。”领导者应该关心如何提升组织成员为组织做决定的能力。

我观察到很多领导者是凭直觉做决策的，甚至有些成功人士在公开演讲中或书中也鼓励大家依靠自己的直觉去做决策。我认为这是相当具有误导性的。因为直觉如果没有规律可循，这种直觉就只能等于运气。可是，运气不能重复，运气不能复制，无规可循的直觉也不能被人学习。因此这种个人的直觉对整个组织的永续经营是没有长远价值的，只能让领导者标榜其个人的特殊能力，但是对于整个组织的能力提升，是没有贡献的。每一位负责任的领导者都应该有意愿，也有能力公开他们的决策思维，让团队能够学习，能够重复，使所有组织成员无论领导者是否在公司，都能做出同样高效的决定。这种发挥所有成员力量的组织才能真正地做大做强，永续经营。

目  录CONTENTS

推荐序001

前  言005

第一章决定与决策

第二章决策的陷阱

第三章目    标

第四章优先级

第五章可选方案

第六章客观推理

第七章信    息

第八章人    员

第九章领导团队决策与有效的领导风格

第十章总    结

后  记