魏兴军，长期致力于企业管理创新和管理提升，擅长人力资源管理及电商运营，多年来致力于知名企业内部机制的研究，总结出一套独特的企业管理哲学。

    本书介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面地帮助领导者提升管理水平。

    做一个求真务实的领导

    一个人管理的人越多，越容易产生高人一等的感觉，越容易脱离实际搞花里胡哨的东西。本想用浮华做作的行为彰显自己的地位，可惜，其结果极可能是失去自己的地位。这首先是因为在人们内心深处讨厌浮华做作，其次，讲究排场和虚名的做法意味着资源浪费，更高层的管理者必定要惩罚做出这种行为的人。所以，企业领导者要坚决摒弃虚荣与幻想，做一个求真务实的人。

求真务实的品行要分开来看：一是求真，二是务实。真是真实，与假相对，求真就不能做虚假的事；实是实际，与虚相对，务实就不能只注重表面。

    一个领导上报虚假数据和情况，帮下属隐瞒错误，这些弄虚作假的行为不但说明其个人品质有问题，还可能会给公司造成相当大的损失。因为虚假的信息也可能会成为高层领导做出决策的依据。如果领导的虚假行为被员工知道，很可能会被员工打心底瞧不起，尽管员工的这种态度也许不会表露出来。所以，作为领导者，无论是对员工还是对上级，都要求真。

    王守仁的《传习录》中写道：“名与实对，务实之心重一分，则务名之心轻一分。”这里面的“名”指的是虚浮于表面、无关根本的东西。以下事例能够说明什么是无关根本。 

    1992年，史玉柱决定建造自己公司名下的巨人大厦，可供使用的流动资金只有几百万，所以他计划盖38层。施工期间，一位领导来视察，觉得巨人大厦的位置很好，建议盖得更高一点。于是，史玉柱决定更改计划盖54层。没过多久，传出广州欲盖全中国最高楼的消息，有人建议史玉柱为珠海争光，把巨人大厦盖到64层。1994年初，又一位领导前来视察，觉得64这个数字不吉利，建议盖到70层。 

    以上几人都在按照自己的想法提建议，却没有问问史玉柱最初的预算是多少，增加楼层是否会出现什么其他问题，楼基能够承受多少层的压力。他们都忽略了，一个项目的根本是它的目标和执行步骤，位置好坏、层数是否吉利这些因素根本不能决定一栋楼能够盖多少层。

    有的领导会把位置好坏、当地人的光荣看成是一个项目的附加值，并以此理由去抓相应的表面工作。附加值的名字已经道明自身的存在条件：只有某个实际的、根本的东西出现之后，它才能够附加上去。有实际就有表面，但问题在于有些表面只是表面，与实际的东西毫无关联。那些关乎实际的表面工作，的确有必要去做，但一定要以实际的工作为前提，否则就是猴子捞月——一场徒劳。也就是说，如果非要从事某种表面化的工作，必须先确定并完成它赖以存在的基础。

    务实的人往往是沉默寡言埋头做事的，做实事的人总有一天会感动人。成语“桃李不言，下自成蹊”说的正是这个道理。事实最有说服力，行动最有感召力，事实是行动的结果。所以，领导要做到务实，也可以向“桃李”学习，少说话多做事。

    知行合一也是求真务实的表现。以公司的制度为例，写在纸上的制度若不落实到每个职员身上，还不如不制定；只让员工将制度背得滚瓜烂熟却继续允许他们行为放纵，就是知行不一；同样地，领导自己知道某个道理却不实行，还在员工面前夸夸其谈，是对那个道理的漠视与侮辱。

第一章　从不管开始

以人为本，化有形管理为无形领导 002

给员工一个自由空间 006

精准定位自己的领导阶段 009

第二章　高标准要求自己

做员工的好榜样 012

做一个求真务实的领导 015

能够管理情绪的人，才能领导他人 018

勇于认错，敢于承担责任 021

做一个重诺的领导 024

第三章　真心投入，善待员工

重视和尊重每一位员工 028

做员工坚强的后盾 031

结束以权立威的管理模式 034

接近员工，而不是傲慢 038

大方让利于员工 041

第四章　会沟通，员工才有高效率

倾听员工的心声 046

建立有效的沟通模式 050

说话要抓住重点，简明扼要 054

与员工交谈必须平等相待 057

揣摩心理，避开禁区 060

鼓励发言，激发斗志 064

第五章　少责备，多赞美

不求全责备 068

宽容员工的冒犯与过错 071

让员工从抗拒转向接受 076

谦逊待人，不吝赞美 081

第六章　明确奖惩，恰当激励

严格执行奖惩制度 086

奖励员工的原则和要领 089

把握激励目的，灵活实施奖惩 092

对不同员工采取不同的物质激励 095

精神激励与物质激励并重 098

第七章　授权员工参与决策和管理

授权是有益的 102

领导必须学会授权 105

授权的基本原则 108

正确授权的步骤及要领 112

授权后要充分信任员工 116

第八章　以人才为本

领导必须求才若渴 120

用正当而远大的理想感召人才 123

选择人才不如培养人才 126

包容人才 130

打造学习型企业 134

注重人才的培训 138

第九章　从思想层面塑造员工

培养员工的竞争意识 142

使员工具有团队意识 146

教员工学会感恩 149

培养员工的责任感 152

第十章　营造轻松健康的工作环境

环境可以改变行为 156

强制一日一清和工作面整洁 160

营造愉快环境的方法 164

满足员工需求，令其有归属感 167

避免官僚主义的形成 171

切忌把公司打造成家庭 174

第十一章　建立并维持良好的体制

建立并维护完善的规章制度 178

精简公司的组织结构 183

建立公平的晋升规则 186

考核制度要灵活而人性化 190

建立合理的薪酬体系 193

第十二章　借企业文化凝聚员工

企业文化不能废弛 198

塑造组织的核心价值观 203

用共同愿景凝聚员工 206

    明确并分解工作目标 210