陈鄂、金鑫编著的《新媒体运营/新媒体系列丛书》用12章的篇幅,总体可分为三个部分,介绍了新媒体运营。其中第一部分为第1章和第2章,第1章重点介绍了新媒体运营的概念、特点以及发展历程;第2章重点介绍了新媒体运营的构成、运行流程以及与传统媒体运营的区别。第二部分为第3章到第5章,从传播学的三个重要方面:用户、内容、活动各自清晰地介绍了其概念、特点、要求等。第3章从用户的角度出发详细阐述了用户运营的流程、方法以及策略;第4章从内容出发,着重强调内容的来源以及内容运营的方法;第5章从活动出发,讲解活动的概念、运作以及新媒体活动运营的风险与管理。最后一个部分是从第6章到第12章,这部分从更加具体的方面来讲解新媒体运营。第6章介绍了什么是微博运营,以及微博运营的核心要素与方法;第7章重点介绍了微信运营的发展节点及核心要素;第8章归纳了APP推广运营概念以及三大核心要点:精准拉新、持续活跃、用户留存,概括了其三大主流营利模式:用户付费、广告运营以及平台组合;第9章介绍社会化媒体的从1。0时代到2。0时代再到3。0时代的具体特性,并且列举了国内外主流社会化媒体及运营方式;第10章介绍什么是社群运营,让读者了解金字塔黄金准则的人群机制,提供各类活动的方法、运营管理机制、社群的各种变现方法;第11章列举大量案例讲述自媒体运营的特点以及自媒体运营的流程与方法,同时展望自媒体未来发展的方向与困境;第12章介绍了电子商务运营未来发展的四大趋势:电商平台化、用户变化、新技术的驱动和消费场景的升级以及内容当道和电商社交的发展,同时也提出电商发展的四个要求:懂数据、拼产品、抓用户、强品牌。
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