第一章 自我博弈
战胜自我才能赢得精彩
当心被暗示成“不行”的人
奇妙的启动效应在默默影响着你
周围的信息正在对你“清醒催眠
随大溜的人难以坚持己见
别让欲望吞噬你的理智
不被权威所左右
人在冲动时会失控
将自己的优势发挥到极致
第二章 攻心为上
“落点"越正越有说服力
看清说服的对象，做到心里有数
唤醒他人的恐惧，达到说服的目的
善于打比方，你的话更能让人信服
将心比心．站在对方的立场上
选择在对方心情好的时候说服对方
迂回说服，最终达到我们想要的目的
反复刺激对方的“信服点
让对方变被动接受为主动反思
第三章 占据主动
让对手自乱阵脚的心理策略
适时“发威”，让对手乱了方寸
巧设“语言陷阱”，一举揭开对方的“伪装
用“问题攻势”扰乱对方心理
制造“恐惧”．让对方答应你的请求
“将错就错”，创造新的成功
“先发制人”，才能获得主导权
用“最后通牒”攻破对方心理防线
“攻击”对手心理弱点，让对手输给自己
第四章 反向博弈
在不知不觉中干扰对方的心理
关键时伸出援手，更能征服人心
告诉他“你一定行”，哪怕只是安慰
“装”可怜——同情心会让对方卸下防备
被人排挤时，主动示好胜过针锋相对
心理误导，让对方以为自己占了便宜
藏起精明，让自己显得愚笨点
降低期望值，让对方更惊喜
第五章 和解之道
化敌为友是高明的应战策略
永远不要争论，谁都赢不了这场“战争
说软话，更有利于解决矛盾
逃避解决不了问题，修补关系要及时
得理要饶人，凡事让三分
将对手变成合作伙伴，实现双赢
将“讨厌鬼”变成好朋友
只有不合适的“价码”，没有“收买”不了的人心
第六章 人际博弈
优质人脉是用心经营出来的
人际交往的最佳距离
人际交往中的互惠原理
亲和力可以让你广结人缘
通过细节赢得人心
有点小缺点比完美更可爱
得人心者，善于“共情
第七章 生存法则
把控心理才能赢得主动
把优势变成生存的资本
积极情绪的神秘力量
这样批评和拒绝会更有效
求助对象要明确．避免责任分散效应
不要让“贝勃定律”操纵了你的感觉
运用“鸟笼效应”让对方“就范
过去的经验不一定可靠
当机立断，别在犹豫不决中丧失先机
第八章 职场博弈
在竞争中保全自己
你所不知道的招聘真相
竞争不可避免，双赢是最好的结局
人心博弈，跟同事打成一片
巧妙隐藏“动机
如何与不喜欢的人做同事
既做兔子，又做乌龟
太聪明的人很难得到老板赏识
如何让老板加薪水
第九章 谈判技巧
寻求己方利益的最大化
谈判中的信息博弈论
主动把自己的信息透露出去，“吓退”对方
从心理上让对方认为你胜券在握
“讨价还价”的智慧
明确分歧，再出相应的策略
博弈中适时的沉默更具说服力
利用对手的自相矛盾，抢占谈判优势
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