本书借助品牌学、管理学、教育学及传播学的相关理论，运用深度访谈、扎根理论分析、问卷调查等质性与量化研究方法，探寻基于消费者体验的孔子学院感知价值的影响因素，探究感知价值、品牌关系质量以及孔子学院品牌成长之间的关系，建立并验证了服务导向的孔子学院品牌成长影响机制模型，进而提出孔子学院品牌成长战略。

前言
第一章 孔子学院品牌概说
第一节 孔子学院的品牌属性
第二节 孔子学院的品牌特性
第三节 孔子学院的品牌关系及其生成
第二章 孔子学院品牌关系质量影响因素的扎根分析
第一节 研究设计
第二节 扎根理论的基本概念及研究程序
第三节 品牌关系质量影响因素的文献回顾
第四节 基于深度访谈的扎根理论分析
第五节 扎根理论研究结论
第三章 孔子学院品牌成长影响机制与相关假设
第一节 孔子学院品牌成长影响机制
第二节 孔子学院品牌成长影响机制相关假设
第四章 孔子学院品牌成长影响机制实证分析
第一节 实证研究设计
第二节 数据收集
第三节 描述性分析和信效度检验
第四节 品牌成长现状分析
第五节 相关假设检验与讨论
第六节 研究结论与讨论
第五章 孔子学院品牌成长战略
第一节 品牌成长路径
第二节 品牌规划
第三节 品牌内化
第四节 品牌服务
第五节 品牌传播
附录1 访谈提纲
附录2-1 正式调查问卷（中文版）
附录2-2 正式调查问卷（英文版）
参考文献
后记