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出版时间 :
从零开始做餐饮(经营篇)
0.00     定价 ¥ 68.00
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN:
    9787521712803
  • 作      者:
    作者:宋宣
  • 出 版 社 :
    中信出版社
  • 出版日期:
    2019-12-01
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内容介绍
竞争愈发激烈的时代,开餐饮店正成为个人创业的优先选择之一。“一夜爆火”的网红餐饮店,在各类主流媒体的报道中屡见不鲜。但对大部分餐饮经营者而言,成功开店只是餐饮入行的起点,前方还有很多经营难题等待他们解决,而“餐饮店如何提高盈利”更是这一系列经营难题的核心。 作为中国餐饮行业的深度挖掘者,“勺子课堂”创始人宋宣通过对包括海底捞、西贝、眉州东坡、喜家德等在内的4万余家中国餐饮企业的多年研究,总结出了“开源、节流、增效” 三位一体的餐饮店经营法,并将这套方法拓展为一套可复制、可操作、可实践的成本控制和盈利指南。 怎么做外卖,能显著提高餐饮店营业额; 线上和线下如何联动,会大幅提高转化率; 哪些方法不增加成本,却能提升用户体验; 提升客单价,应该从哪些方面入手; 人员如何管理,才能降低成本且提升效率; …… 本书通过翔实的案例、丰富的数据、直观的图表,从外卖运营、优化人员、控制成本、减少浪费、提升效率、全渠道获客等9个方面,给出了“一站式”的餐饮经营解决方案,快速提高了餐饮店的经营效率和盈利能力。
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目录
推荐序一
餐饮经营的大学问与小道理(贾国龙 西贝莜面村创始人) / V
推荐序二
中国的新餐饮时代(余章荣 勺子咨询CEO,勺子课堂联合创始人) / VII
推荐序三
“说人话、能落地、有启发”的一本好书 (闫寒 至味优粮合伙人) / XI
自序
在混乱的餐饮竞争中,寻找常识的确定性 / XIII
第一章
餐饮店的利润从哪里来 / 001
影响门店利润的四大因素 / 003
商圈人口数量 / 007
提升门店知名度 / 012
提升顾客重复购买的次数 / 021
提升人均消费额 / 026
利用PPFC 方程分析经营状况 / 030
第二章
重视外卖业务 / 035
读懂平台规则,增加曝光率 / 037
找到平台的流量入口 / 041
提升顾客下单量的4 个方法 / 048
维护好老顾客,才能持久赢利 / 055
利用数据,实现精益运营 / 061
第三章
玩转线上营销 / 067
大众点评的经营之道 / 069
利用抖音,轻松提高营业额 / 081
借助淘宝、口碑提升门店的曝光度 / 091
运用高德地图,让顾客快速找到你 / 100
第四章
激活线下流量 / 105
快速找到人流动线和聚客点 / 107
如何提升可见度和曝光度 / 113
提高性价比,让顾客走进餐厅 / 121
客户体验是顾客复购的关键 / 128
第五章
提升人均消费额 / 137
正确理解客单价 / 139
菜单= 核心产品+ 促销产品+ 利润产品 / 143
锚定效应:激发顾客的购买欲望 / 149
从六类人群入手,提升人均消费额 / 155
第六章
优化人力成本 / 161
提高人效,是最好的节流方式 / 163
优化排班,用更少的人做更多的事 / 166
流程简化,提高员工效率 / 172
制度奖励,降低人才流动率 / 177
第七章
控制食材成本 / 183
从食材的流动中控制成本 / 185
三招教你减少厨房浪费 / 194
如何储备食材 / 199
降低成本和提升体验的平衡点 / 204
第八章
减少其他成本 / 209
扩张选址,如何减少房租负担 / 211
有效降低能源费用 / 216
维护保养大于维修,维修大于更换 / 223
减少经营危机,控制公关成本 / 227
第九章
提升组织效率 / 233
构建企业文化 / 235
组织架构的优化升级 / 240
提升内部的沟通效率 / 245
设置考核制度,激活组织 / 251
致 谢 / 265
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