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安徽电力营销服务人员现场服务示范
￥0.00     定价 ￥ 40.00
浙江工贸职业技术学院
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  • ISBN：
    9787565042799
  • 作      者：
    国网安徽省电力有限公司编
  • 出 版 社 ：
    合肥工业大学出版社
  • 出版日期：
    2018-12-01
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内容介绍
本书针对电力系统营销专业多、政策性强的岗位特点，结合电力营销岗位的业务经验、工作实际编写而成，旨在帮助电力系统员工为客户提供系统化、规范化的服务。全书内容分为营业厅人员、业务勘查、装表接电、抄表催费、故障抢修、用电检查、现场通用服务规范及应答规范等七部分内容，全书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等。
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