本书主要介绍了公共关系的基本理论知识、公共关系实务及公共关系创新内容。全书共分十章，具体章节包括总论、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系传播、公共关系礼仪、公共关系的一般程序、公共关系专题活动、对象型公共关系、危机公共关系管理、公共关系理论创新。本书为兼顾基本理论和实际应用，配备了大量有针对性的课后案例分析题和思考练习题，对每一章的内容进行了巩固和拓展。本书紧跟公共关系学科的最新动态，体例新颖、编排独特、内容精炼、深入浅出，信息量大的同时具有较强的启发性。特别是书中每一章配备的经典案例和思考练习题，既能使学生轻松掌握公共关系理论知识，又能让学生在思考和练习中进行情境模拟，增强公共关系实战能力。这是本书与其他教材的不同之处，也是本书的特色所在。